Chargé de Relation Client H/F Michael Page
- Lagny-sur-Marne - 77
- Intérim
- 4 mois
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. 0 - 1 an (débutants acceptés)
À noter sur ce job
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Les missions du poste
En tant que chargé(e) de relation client, vos responsabilités consisteront à :
* Traiter les demandes et commandes des clients ;
* Assurer le suivi des opérations commerciales ;
* Gérer les commandes spécifiques et veiller à leur bonne exécution ;
* Contribuer au traitement des réclamations et litiges liés aux produits, livraisons ou facturations ;
* Collaborer avec les différents services internes afin d'apporter des solutions adaptées aux clients ;
* Assurer le suivi administratif des demandes clients ;
* Gérer le service après-vente des boutiques en ligne ;
* Garantir un haut niveau de qualité de service et de satisfaction client ;
* Mettre à jour les informations dans les outils internes et assurer le reporting de votre activité ;
* Participer activement à la fluidité des échanges entre les différents interlocuteurs de l'entreprise.
La rémunération et les avantages pour ce poste sont :
* Un salaire annuel compris entre 27000 € et 29000 € brut ;
* Contrat temporaire basé à Lagny-sur-Marne.
Ce poste offre une opportunité d'apporter vos compétences dans le domaine du retail et de contribuer à la satisfaction client.
Le profil recherché
* Vous justifiez d'une première expérience en relation clients, ADV, service clients ou commerce,;
* Vous maîtrisez Excel de façon avancée (Tableaux Croisés Dynamiques, Recherche V) ;
* Vous disposez d'excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles ;
* Vous faites preuve d'organisation, de rigueur et de réactivité ;
* Vous appréciez le travail en équipe et les environnements dynamiques ;
* Vous êtes capable de gérer plusieurs dossiers simultanément tout en respectant les délais ;
* Votre capacité d'adaptation et votre sens du service seront des atouts essentiels pour réussir sur ce poste.
L'entreprise
Publiée le 09/10/2026 - Réf : JN -102026-7119298-4746_1791512981
