Délégué Commercial H/F Iko-Axter

Missions principales

Développer le chiffre d'affaires et la rentabilité du secteur confié en assurant la promotion des ventes des solutions d'étanchéité et d'isolation de toiture terrasse. Conquérir de nouveaux marchés et garantir un haut niveau de satisfaction client.

Développement Commercial

- Développe le portefeuille clients sur son secteur ;
- Fidélise les clients existants ;
- Prospecte de nouveaux clients et prescripteurs ;
- Identifie les projets de construction et de rénovation ;
- Développe les parts de marchés ;

- Conseille les clients sur les solutions techniques adaptées ;
- Elabore des offres commerciales ;
- Négocie les conditions commerciales dans le respect de la politique de l'entreprise ;
- Assure le suivi des devis jusqu'à la commande.

Suivi commercial

- Accompagne les chantiers stratégiques ;
- Coordonne les différents services internes (ADV, logistique, support technique) ;
- Traite les réclamations en collaboration avec le service Qualité ;
- Assure un dialogue constant avec son assistante commerciale pour le suivi des commandes, tarification, facturation et livraisons.
- Veille à la satisfaction client.

Animation du secteur et reporting

- Construit un plan d'action commercial annuel ;
- Organise les tournées commerciales ;
- Participe aux salons professionnels ;
- Anime des réunions techniques ;
- Met à jour le CRM ;
- Recueille et transmet à sa hiérarchie des informations sur le marché et la concurrence.

Gestion du risque Client

- Veille au respect des conditions de paiement et des encours autorisés ;
- Participe aux actions de relance amiable en relation avec le service ADV, si nécessaire ;
- Contribue à la maîtrise du risque client en veillant à la solvabilité des comptes, au respect des encours autorisés et à la bonne application des procédures internes ;

Alerte sa hiérarchie et le service financier de toute situation susceptible d'avoir un impact sur le recouvrement ou la pérennité de la relation commerciale.

Formations / Diplômes requis

- Bac +2 à Bac +5 dans le domaine commercial, technique ou BTP ;
- Une formation complémentaire en techniques de vente est appréciée.

Expérience professionnelle

- Expérience réussie dans une fonction commerciale BtoB ;
- Une expérience dans les secteurs de l'étanchéité, de l'isolation, de la couverture, des matériaux de construction ou des Travaux Publics est fortement souhaitée ;
- Une connaissance des acteurs du bâtiment et des TP constitue un atout.

Compétences techniques

- Maîtrise des techniques de vente et de négociation ;
- Connaissance des produits d'étanchéité et d'isolation ;
- Bonne connaissance du marché du bâtiment et des Travaux Publics ;
- Lecture de plans et compréhension des dossiers techniques ;
- Utilisation d'un CRM et des outils bureautiques ;
- Capacité à analyser les besoins clients et à proposer des solutions adaptées.

Compétences comportementales

- Excellent sens de la relation client et Goût du terrain ;
- Autonomie et sens de l'organisation ;
- Esprit d'initiative ;
- Capacité de négociation et Orientation résultats ;
- Persévérance, Adaptabilité et réactivité ;
- Esprit d'équipe ;
- Qualités d'écoute et de communication ;
- Force de proposition ;
- Rigueur et sens des responsabilités.

IKO-AXTER, filiale du groupe IKO, est spécialisée dans la conception, la production et la commercialisation de systèmes d'étanchéité pour toitures-terrasses et de solutions durables (végétalisation, photovoltaïque, rétention d'eau). Le groupe IKO est l'un des leaders sur le marché de la production de matériaux d'étanchéité, de revêtement de toitures (bardeaux) et d'isolation PIR.

Avec plus de 30 usines et 3500 collaborateurs à travers le monde, le groupe IKO est un industriel à l'envergure internationale. Situées en Normandie et dans les Hauts de France (Tourville - Courchelettes), nos usines certifiées ISO 9001 pour leur système d'assurance qualité vous proposent des solutions performantes et s'engagent dans une démarche de développement responsable. Ainsi, nous privilégions des matériaux respectueux de l'environnement et conformes aux normes en vigueur.