Conseiller Commercial - Conseillère Commerciale et Relation Clien H/F COMTE PHILIPPE - Agent Général
- Bavans - 25
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 3 ans min.
Détail du poste
Accueil et orientation : assurer l'accueil physique et téléphonique des clients et prospects avec convivialité et professionnalisme.
Conseil et vente : découvrir les besoins des clients/prospects, leur proposer les solutions d'assurance adaptées (Auto, Habitation, Santé, Prévoyance, Épargne) et finaliser les contrats.
Fidélisation : effectuer des relances commerciales, des rebonds sur les dossiers en cours et des campagnes de multi-détention pour accroître le portefeuille.
Gestion administrative : suivre les dossiers clients, mettre à jour la base de données, traiter les résiliations, gérer les encaissements mais aussi les sinistres.
Stratégie digitale de l'agence : accompagner l'Agent Général dans la mise en oeuvre d'une meilleure visibilité de l'agence sur les réseaux sociaux et le traitement des leads.
Le profil recherché
Compétences: Assurances,Droit et réglementation des assurances,Procédures d'indemnisation des sinistres,Développer un portefeuille clients et prospects,Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision,Recueillir et analyser les besoins client,Assurer le suivi des dossiers clients,Mettre en oeuvre une procédure d'expertise de sinistre,Mobiliser des techniques de négociation et de vente de produits d'assurance,Proposer des solutions adaptées aux besoins spécifiques des clients
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Publiée le 28/09/2026 - Réf : 214LMQP
