Conseiller Clientele Pôle Reseau H/F Cnp Assurances Iard
- La Chapelle-sur-Erdre - 44
- CDI
- Télétravail partiel
- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Les missions du poste
Notre mission : protéger ce qui compte pour nos clients, avec des offres utiles, accessibles et responsables.
En nous rejoignant, vous serez au coeur d'une entreprise dynamique, en pleine croissance, et intégrée à un groupe solide et engagé. Vous évoluerez dans un environnement où l'écoute, la proximité client et l'expertise sont les piliers de notre quotidien.
Rejoindre CNP Assurances IARD, c'est faire le choix d'un collectif riche de ses talents et de ses diversités, au service du progrès de la société et de la satisfaction client.
Poste et missions :
Dans le cadre du développement de notre Centre de Relation Clients basé à La Chapelle-sur-Erdre (44), nous recrutons des Conseillers Clientèle (F/H) en CDI.
Vous intégrerez une équipe de 10 à 12 collaborateurs sur le pôle Commercial, et serez chargé-e de gérer à distance les demandes liées aux souscriptions de contrats d'assurance IARD. Vous intervenez également en appui de nos Conseillers Bancaires et travaillez étroitement avec notre réseau d'agences.
Vos missions principales seront les suivantes :
- Développer le portefeuille client : souscription, multi équipement ;
- Réaliser des opérations de fidélisation : souscription, rétention, gestes commerciaux, rebonds, bilans assurantiels ;
- Apporter votre expertise en assurance aux Conseillers en agence ;
- Assurer le conseil client personnalisé sur sa couverture assurantielle ;
- Réaliser des actes de gestion sur les contrats.
Notre proposition :
Un parcours de formation complet et progressif, dès votre arrivée, sur nos produits, nos outils et nos méthodes de travail pour réussir votre prise de poste.
Un accompagnement régulier avec une équipe de tuteurs et tutrices, lors de votre intégration, et avec votre manager tout au long de votre carrière.
Un équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie personnelle avec des horaires fixes permettant d'anticiper votre organisation personnelle et jusqu'à 3 jours par semaine de télétravail.
Et après quelques années sur votre poste ? Des possibilités d'évolution multiples au sein de CNP Assurances IARD ou plus largement au sein du groupe La poste/La Banque Postale/CNP Assurances.
Le profil recherché
Compétences: Principes de la relation client,Techniques commerciales,Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision,Recueillir et analyser les besoins client,Assurer la conformité des pratiques avec les réglementations en vigueur,Développer et fidéliser la relation client,Favoriser l'entente, la collaboration,Mettre à jour un dossier, une base de données,Mobiliser des techniques de négociation et de vente de produits d'assurance,Proposer des solutions adaptées aux besoins spécifiques des clients
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres assurances
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Bienvenue chez Cnp Assurances Iard
Chez CNP Assurances IARD, filiale du groupe CNP Assurances, nous concevons et distribuons des solutions d'assurance Automobile, Habitation, Protection Juridique et Affinitaires pour les particuliers.
Publiée le 08/09/2026 - Réf : 213MCJK
