Chargé - Chargée de Clientèle H/F Synergiec
- Grabels - 34
- CDI
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Acteur majeur du financement de la rénovation énergétique du parc résidentiel privé et bâtiments tertiaire, nous nous positionnons au coeur d'un marché en plein essor qui nous concerne tous : la transition environnementale.
Au sein de notre centre de Relation Client et de Production, le chargé / la chargée de clientèle sera en charge du traitement administratif des dossiers d'AMO copropriétés, des dossiers d'aides (Certificats d'Économies d'Énergie (CEE), MaPrimeRénov) et de financements (prêts collectifs et individuels), ainsi que de la conformité et de l'exhaustivité des documents constitutifs des dossiers.
- Constituer les dossiers d'aides et de financement
- Contrôler les conditions d'éligibilité, l'exhaustivité et la complétude des dossiers
- Assurer la relation client (via téléphone, visio, ) ainsi que le suivi de son dossier en cas de demande de complément administratif ou de demande de renseignement
- Traiter et enregistrer les données liées au suivi et à la validation des dossiers dans un logiciel dédié
- Garantir l'excellente qualité des dossiers afin de garantir la fluidité de l'expérience client
- Développer son poste en étant force de proposition sur des points d'amélioration d'organisation ou de traitement des dossiers.
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- De titres restaurant
- D'une prévoyance et d'une mutuelle d'entreprise
- D'un parcours d'intégration et de formation.
Vous possédez impérativement une première expérience satisfaisante en tant que gestionnaire et/ou assistant(e) copropriété et êtes à l'aise à l'écrit comme à l'oral. La maîtrise du Pack Office et plus particulièrement d'Excel est impérative.
Curieux, rigoureux, organisé et réactif, vous aimez travailler en équipe et êtes tourné vers la satisfaction de vos clients.
La connaissance du dispositif des aides (CEE - aides de l'Anah ...) et des banques est un plus fortement apprécié !
Poste à pourvoir de suite
Le profil recherché
Compétences: Fiscalité,Développer un portefeuille clients et prospects,Elaborer, adapter une proposition commerciale,Recueillir et analyser les besoins client,Compétences règlementaires,Relation client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités spécialisées, scientifiques et techniques diverses
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Bienvenue chez Synergiec
Publiée le 02/09/2026 - Réf : 213HCQB
