Technicien Help Desk H/F
Jbm Bureau Medical Randstad Professional
- Aix-en-Provence - 13
- Intérim
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
À noter sur ce job
Ce poste comporte des spécificités à connaître avant de postuler.
- Déplacements avec un véhicule de service
Les missions du poste
Vos missions sont les suivantes :
- L'accueil des utilisateurs en kiosque
- La prise en charge des demandes d'assistance, dépannage, prêts
- La préparation ainsi que la remise de matériels aux collaborateurs (PC, Smartphone, écran et consommables)
- L'ouverture des incidents pris en charge directement ou escaladés
- L'accompagnement de VIP lors d'évènements sur le site
- Les interventions sur les différents sites (agences ou sites de gestion des départements alentours)
- La gestion des matériels remis ou reçus (mise à jour de parc)
- Le suivi d'activités opérées sur l'outil de gestion d'activité
- La mise à jour des différents référentiels
- L'enrôlement de smartphones, le paramétrage de PC, les installations d'écrans ou de réplicateurs
- Il assure l'installation et la garantie de fonctionnements des équipements informatiques (matériels et logiciels) dans le cadre des déploiements.
- Intégration des matériels sur les bancs de masterisation des sites suivant les cartographies des demandes et incidents à traiter.
- Réaliser les déploiements physiques des postes de travail sur les sites énoncés, reprise des données des utilisateurs et reprise des anciennes machines.
Déplacements avec un véhicule de service - Permis B obligatoire
Le profil recherché
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Bienvenue chez Jbm Bureau Medical Randstad Professional
Les consultants du Département Informatique - Intégration vous proposent des opportunités de carrière.
Publiée le 02/09/2026 - Réf : 213GLRN
