Gouvernante d'Étage H/F Diamond International
- Versailles - 78
- CDI
- BEP, CAP
- Bac +2
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
- Exp. 1 à 7 ans
À noter sur ce job
Ce poste comporte des spécificités à connaître avant de postuler.
- Permis B et véhicule personnel indispensables
Les missions du poste
Un de nos prestigieux hôtels partenaires 5 étoiles situé en Île-de-France recrute un(e) Gouvernant(e) d'Étages afin de renforcer ses équipes.
Véritable garant(e) de la qualité des prestations d'hébergement, le/la Gouvernant(e) d'Étages veille au bon entretien des chambres, des espaces communs et des lieux publics. Il/elle organise, contrôle et coordonne le travail des équipes afin d'offrir aux clients une expérience irréprochable, en parfaite adéquation avec les standards de l'hôtellerie de luxe.
Missions principales
- Superviser les équipes des étages et des lieux publics sur les services de jour et de soir.
- Contrôler la qualité du nettoyage, de la mise en place des chambres et des espaces communs.
- Veiller au respect des procédures, des standards de qualité et des règles d'hygiène.
- Répartir les tâches et assurer le suivi quotidien des équipes.
- Accompagner, former et motiver les collaborateurs dans un esprit de bienveillance.
- Gérer les priorités opérationnelles et assurer une communication fluide avec les différents services de l'hôtel.
- Identifier les axes d'amélioration et être force de proposition pour optimiser l'organisation et la qualité de service.
- Garantir la satisfaction de la clientèle grâce à une attention constante portée aux détails.
Le profil recherché
- Expérience impérative en hôtellerie de luxe sur un poste similaire.
- Excellente connaissance des standards d'un établissement 5 étoiles.
- Sens de l'organisation, rigueur et réactivité.
- Esprit d'équipe et management bienveillant.
- Force de proposition et capacité à prendre des initiatives.
- Excellente présentation et sens du service.
- Permis B et véhicule personnel indispensables.
- Disponibilité rapide.
L'entreprise
DIAMOND INTERNATIONAL est un groupe spécialisé dans le recrutement premium pour les secteurs de l'hospitality et des services privés.
À travers ses différentes entités - Diamond Solutions, Ruby Solutions, Diamond Private et Diamond Career - le groupe accompagne des environnements exigeants où la qualité du service repose directement sur la qualité des équipes.
Nous construisons un projet entrepreneurial ambitieux, fondé sur des standards élevés, une approche structurée du recrutement et une vraie attention portée aux parcours des talents.
Rejoindre DIAMOND INTERNATIONAL, c'est évoluer dans un environnement dynamique, exigeant et formateur, avec la possibilité de participer à la construction d'un groupe en pleine croissance.
Infos complémentaires
Localisation : Île-de-France, France
- Contrat : CDI à temps plein.
- Rémunération : entre 2 400€ et 3 000€ par mois selon le profil et l'expérience.
- Prise de poste : dès que possible.
- Intégration au sein d'un établissement de prestige offrant un environnement de travail exigeant, dynamique et tourné vers l'excellence du service.
Publiée le 01/09/2026 - Réf : 4305316/30101578 GD/78R
