Alternance Chargé de Formation H/F Alixio Group

Nous recrutons un Chargé de formation F/H en alternance pour notre entité Develop'Invest, partie intégrante du Groupe Alixio, qui s'inscrit comme l'acteur français de référence spécialisé dans l'externalisation de la formation depuis près de 20 ans. Develop'Invest intervient auprès des services RH et formation pour leur permettre de réduire et maîtriser les coûts, de concentrer leurs équipes sur les tâches à forte valeur ajoutée et d'accroître leur expertise.

Vos missions :

Au sein d'une équipe, vous aurez la gestion d'un portefeuille client avec les missions suivantes :

• Assurer le support opérationnel des responsables formation à distance,
• Traiter les demandes et tickets entrants relatifs à la gestion de la formation via notre outil,
• Saisir, analyser et résoudre les demandes dans un délai de 24h, en maintenant un haut niveau de service et de réactivité,
• Garantir la fiabilité des actions réalisées dans le respect des procédures internes,
• Fournir un retour d'information structuré et de qualité auprès des utilisateurs finaux.

Votre profil :

• Etudiant (e) en formation Bac +2 ou Bac +3 en Ressources humaines, administratif, gestion
• Vous témoignez d'une première expérience sur le logiciel Skillup ou un SIRH en gestion de la formation
• Maitrise orale et rédactionnelle du français
• Excellentes aptitudes relationnelles et sens du service client développé
• Soft skills :autonomie, rigueur, gestion des priorités, capacité d'analyse

Votre futur cadre de travail chez Alixio :

• Poste en Alternance à pourvoir à partir du mois de Septembre à La Défense
• Rémunération selon la règlementation en vigueur,
• 100% transports en commun
• tickets restaurant 7,50€

Nos engagements RSE : soutien des athlètes paralympiques Nantenin Keïta et Marie N'Goussou, membre engagé de "A compétence égale" et réalisation de bilan carbone par entité et par type de missions.

Notre processus de recrutement :

• Notre équipe recrutement réalisera un premier entretien avec vous afin de valider votre projet professionnel, vos attentes, vous présenter le groupe et les missions du poste.
• Si le processus de recrutement continue, un entretien physique ou en visio sera programmé avec un(e) manager/un pair.
• Les différentes étapes du processus de recrutement peuvent prendre en moyenne 2 à 4 semaines.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Vous voulez en savoir plus sur nous ? Rendez-vous sur notre site internet et notre page Welcome to the Jungle !