Chargé d'Affaires H/F

Emka Electronique

Dans le cadre du développement de notre service commercial, nous recrutons un.e Chargé.e d'Affaires Commerciales.

Le chargé d'affaires prend en charge le process du cycle de vente et veille au bon déroulement du projet dans toutes ses dimensions, en faisant l'interface entre les équipes techniques et les commerciaux. Il est l'interface au quotidien du client.

Rattaché.e au Responsable Relation Client, vos missions sont les suivantes :

- Vous développez la commande : vous créez l'appel d'offre et étudiez les retours, vous transmettez les informations pour le chiffrage de la commande et compilez les devis à transmettre au commercial. Vous assurez la conformité de la commande signée par rapport à l'offre établie.
- Vous garantissez le bon déroulement de la commande : vous échangez avec les interlocuteurs internes concernant les temps de productions, la livraison des approvisionnements et du produit fini et informez les clients des avancements.
- Vous assurez une interface avec le client : vous répondez aux demandes des clients sur le suivi de la commande ou sur des points techniques. Vous préparez et pilotez les visites et audits des clients.
- Vous effectuez le reporting : vous suivez les indicateurs commerciaux nécessaire à l'amélioration continue de nos process et proposez des pistes d'amélioration. Vous veillez à la satisfaction des clients et négociez les offres commerciales.

Vous avez suivi une formation de type Bac +2/+3 avec une spécialisation commerciale, ou d'une formation technique de type Bac +2/+3 en électrotechnique ou électronique complétée d'une expérience de minimum 3 ans sur un poste similaire.

Votre appétence pour les chiffres et la technique ont su démontrer que vous étiez un véritable garant de la marge. Votre curiosité, votre rigueur et votre esprit d'équipe seront des atouts considérables à ce poste, notamment dans les relations inter-service.

Vous maitrisez les techniques de vente et faites de la satisfaction, le coeur de la relation client.

À l'aise avec le PackOffice et l'informatique, vous connaissez les différentes formules EXCEL nécessaire au suivi des indicateurs.

Envie de vous poser dans un bureau en conservant un maximum de relation clients ? Cet emploi est fait pour vous.

Les + du poste :

- 35h/semaine
- Primes sur objectifs
- Flexibilité d'horaires + CSE Actif
- Mutuelle familiale de qualité
- Possibilité d'évolution
- Déplacements ponctuels

Le process de recrutement :

- Pré-sélection selon profil

- Pré-qualification téléphonique avec le service RH

- Premier entretien physique avec le service RH

- Second entretien avec le Responsable relations clients et le Directeur Pôle Business et Supply

- Intégration à définir selon préavis et formations à nos process de vente.

Vous aimez coordonner, négocier et suivre des projets industriels complexes tout en étant l'interlocuteur privilégié du client ? Rejoignez un environnement industriel exigeant où votre expertise commerciale et technique fait la différence dans la réussite des projets clients.

Bienvenue chez EMKA Electronique !

Notre Groupe, sous-traitant électronique et électrotechnique depuis 35 ans, conçoit et fabrique en petites et moyennes séries des cartes et systèmes électroniques destinés aux industries des secteurs de l'aéronautique, la défense, le ferroviaire, le médical, l'industrielle, le bâtiment intelligent, le Lightning...

Réparti sur 2 sites en France (Segré dans le 49, Romorantin dans le 41) et 2 sites basés en Tunisie (Tunis et Ouardanine), EMKA ELECTRONIQUE emploie 200 personnes et a réalisé en 2025 un Chiffre d'Affaires de 17.3M€.

Nous sommes ouverts aux candidatures des personnes en situation de Handicap (RQTH) et valorisons la diversité au sein de notre entreprise.

Ce poste nécessite l'accès à des dossiers et informations classifiés, conformément à la réglementation en vigueur, ce poste est réservé aux candidats de nationalité ou bi-nationalité française.