Réceptionniste Polyvalent H/F
Chateau de Maraval
- Cénac-et-Saint-Julien - 24
- CDD
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Les compétences pour ce job
Les missions du poste
Les missions :
Accueil des clients et gestion des check-in / check-out
Gestion des réservations (téléphone, e-mail, plateformes en ligne)
Traitement des encaissements et facturation
Information et accompagnement de la clientèle durant le séjour
Suivi de la satisfaction client et gestion des demandes
Service du petit-déjeuner (mise en place, service, réassort)
Service Bar /Room service
Aide ponctuelle en chambre selon les besoins de l'établissement
Participation au bon fonctionnement global de l'hôtel
Application des standards de qualité et des procédures internes
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Permis: B mention 79.06 (= EB) exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Bienvenue chez Chateau de Maraval
Proche de Sarlat en Périgord, le Château de Maraval somptueuse bâtisse du XVème siècle compte 8 chambres et suites luxueuses, un espace bien-être, une salle de séminaire, une piscine et un parc séculaire de plus de 5 hectares. Le Château de Maraval fait vivre à ses clients une expérience unique et sur-mesure dans le cadre majestueux qu'offre la vallée de la Dordogne
Si les mots authenticité, générosité, sincérité, excellence, empathie et raffinement résonnent en vous, n'attendez plus pour nous rejoindre !
Publiée le 22/07/2026 - Réf : 211KXMY