Conseiller Clientèle H/F Grafton
- Fontenay-sous-Bois - 94
- Intérim
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Industrie Auto • Meca • Navale
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
POSTE : CONSEILLER CLIENTÈLE H/F
CONTRAT : INTERIM
SALAIRE : 27000€-30000€ annuel
LIEU : Val-de-Fontenay
Description des missions:
Passage et suivi opérationnel des commandes auprès des clients et du réseau
* Enregistrement des commandes dans les outils internes
* Transmission des commandes aux clients
* Transfert des commandes au réseau et suivi des DMDP (exERF)
Activation des contrats et passage en gestion
* Activation des contrats (règlements)
* Mise en place des services associés
Gestion contractuelle et administrative
* Prise en charge des transferts
* Réalisation des changements de RIB
* Gestion des sorties du territoire
* Pilotage et audit des primes de volume
Qualité de service et respect des règles de gestion
* Respect des procédures et règles de gestion
* Garantie d'un niveau de qualité de service élevé
* Remontée des dysfonctionnements, irritants clients et axes d'amélioration
* Contribution à l'amélioration continue des activités Back Office sur le périmètre Grands Comptes
Le profil recherché
1 Très bon relationnel et excellente communication orale et écrite
2 Intelligence relationnelle, empathie et sens du service
3 Capacité à comprendre les problématiques terrain et anticiper les besoins
4 Organisation, rigueur et autonomie
5 Force de proposition : orientation solutions
6 Première expérience réussie dans le domaine de l'assurance
7 Titulaire d'un BTS ou d'une Licence professionnelle
L'entreprise
Publiée le 17/07/2026 - Réf : 78465_1784292596
