Alternance Gestion Hôtelière H/F
Sweet Inn Paris
- Paris - 75
- Alternance
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
Les compétences pour ce job
- Anglais
Détail du poste
Tu souhaites découvrir le monde de l'hospitalité nouvelle génération ? Sweet Inn révolutionne le séjour touristique en offrant le confort d'un appartement de standing associé aux services d'un hôtel de luxe. Rejoins une équipe dynamique et participe activement à la satisfaction de notre clientèle internationale à Paris !
Vos Missions & Responsabilités
Sous la responsabilité directe du Directeur des Opérations vous intervenez sur trois axes majeurs :
1. Pilotage Opérationnel & Qualité
Coordination des services : Assurer le lien entre la Réception, les Étages (Housekeeping) et la Maintenance pour garantir la fluidité des opérations.
Contrôle Qualité : Effectuer des rondes de contrôle (chambres et espaces communs) pour veiller au respect des standards de qualité.
E-réputation : Analyser les retours clients (Booking, TripAdvisor, Google), rédiger les réponses et proposer des plans d'action pour améliorer les notes.
Le profil recherché
Compétences: Respecter les standards qualité de l'établissement
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Publiée le 08/07/2026 - Réf : 210XBYB
