Chargé de Clientèle N1 H/F
AFPA
- Gironde-sur-Dropt - 33
- CDD
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 3 ans min.
Les compétences pour ce job
- Analyse des besoins client
Détail du poste
Placé sous l'autorite hierarchique du Responsable de service, du Directeur du developpement regional ou du
Directeur de centre, vous participerez au reseau regional de developpement dont le Directeur du developpement regional assure l'animation.
Vos missions :
Contribuer, en lien avec la ligne développement, au recueil, au traitement et à la transmission des informations internes et externes permettant d'assurer la veille concurrentielle et tarifaire,
Développer et fidéliser un portefeuille clients sur son territoire (zone géographique, secteur d'activités et/ou typologie du client) selon les directives de la ligne développement et de sa hiérarchie,
Commercialiser des produits normes ou spécifiques de l'AFPA coordonnes au niveau régional (promotion - communication - vente), en lien avec le CDRF dans sa mise en oeuvre,
Assurer la gestion des affaires dont il a la charge, du pré -projet au suivi de la position client (facturation - règlement - compte-rendu client),
Participer, en lien avec l'équipe nationale ou régionale, à la réponse aux appels d'offres relevant de son champ d'activités,
Mettre en oeuvre, sur son champ d'activités, les accords et projets conclus nationalement ou régionalement,
Suivre et évaluer, en interne et avec le client, les actions commerciales mises en oeuvre et en assurer le reporting,
Participer à la définition d'un plan d'actions commerciales valorisé et en assurer la mise en oeuvre et le suivi,
Assurer le reporting de son activité .
Votre profil ?
Vous faites état d'une formation commerciale de niveau III ou d'une expérience de 3 ans sur des fonctions similaires
Vous savez analyser des données chiffrées, élaborer et suivre des tableaux de bord
Vous avez une connaissance de premier niveau sur les prestations, les services et les organisations de l'Afpa
Vous êtes force de proposition et maîtrisez les techniques de vente en prospection et fidélisation
Postulez et envoyez votre CV !
Une lettre de motivation permettrait également de nous en dire plus sur votre parcours et votre projection sur le poste.
Le profil recherché
Compétences: Analyse des besoins des clients,Prospection commerciale,Techniques de négociation avancées,Etablir un devis,Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques),Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise,Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...),Evaluer la satisfaction client,Maîtriser les services proposés par l'entreprise, ainsi que le cadre légal et réglementaire,Mettre en oeuvre la stratégie commerciale de l'entreprise,Préparer et présenter des dossiers de candidature pour des appels d'offres,Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel...),Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Publiée le 20/06/2026 - Réf : 210BGBF
