Emploi Chargé de clientèle

Le chargé de clientèle, aussi connu sous les noms de conseiller de clientèle ou commercial, est responsable de la gestion d'un portefeuille de clients. Il accueille les clients, leur présente les services de l'entreprise et leur propose des produits, en collaboration avec le département commercial et marketing. Doté de la capacité à identifier leurs besoins, il leur recommande les solutions appropriées.

Pour candidater à des offres d'emploi en CDI ou en CDD pour le poste de chargé de clientèle, il est indispensable d’avoir au minimum un niveau bac+2. Voici quelques exemples de diplômes pouvant mener à ce métier :BUT Techniques de commercialisationBTS BanqueBTS MCOBTS Négociation et digitalisation de la relation clientLicence professionnelle Banque, finance et assuranceCertains de ces diplômes peuvent être obtenus dans le cadre d'études en alternance.

De nombreuses opportunités d'évolution professionnelle sont possibles pour le chargé de clientèle, notamment dans le cadre d'un recrutement en interne. Dans une banque, cela peut mener à des postes de conseiller clientèle professionnel ou de directeur d'agence. Dans le domaine de l’assurance, il pourra postuler une offre d’emploi pour devenir directeur d’agence ou créer sa propre structure.

Obtenir un diplôme ne suffit pas pour candidater à des offres d'emploi en CDI ou CDD, il est également nécessaire de posséder certaines qualités et compétences. Les chargés de clientèle sont des professionnels dotés d’une bonne aisance relationnelle, capables de mener des négociations. Ils doivent également faire preuve de rigueur et d’organisation pour régler tous les détails d'un projet. Enfin, ils doivent être polyvalents pour répondre efficacement aux attentes des clients.