Charge Conduite Activite Relation Client - Plainification H/F
N.G.I. Consulting
- Rumilly - 74
- Intérim
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 2 ans min.
Les compétences pour ce job
- Relation client
- Analyse des besoins client
Détail du poste
Mission principale : dans un environnement travaux fibre optique pour notre client ORANGE,
nous recherchons un(e) candidat pour appel téléphoniques client pour planification RDV + satisfaction client
Compétences requises
- Bonne élocution , à l'aise dans les échanges téléphoniques
- Rigueur opérationnelle dans le suivi quotidien des échéances et engagements.
- Réactivité et sens des priorités dans un environnement a fortes contraintes de délai.
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec méthode et efficacité .
- Maîtrise des outils de pilotage et de reporting (Excel avance , tableaux de bord, outils internes de suivi, Power BI apprécié ).
Le profil recherché
Compétences: Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Développer et fidéliser la relation client,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Publiée le 18/06/2026 - Réf : 209YCVP
