Les missions du poste
Pourquoi nous rejoindre ?
Dès votre arrivée chez In Extenso, vous bénéficiez d'un parcours d'intégration et d'un système de parrainage. Nos agences/Notre groupe offrent également de nombreux avantages :
- mutuelle, prévoyance,
- remboursement des frais de transports en commun et mobilité durable,
- titres restaurant,
- prime d'intéressement.
En rejoignant In Extenso, vous profitez notamment d'une offre complète de formations, d'un cadre de travail agréable, d'un parfait équilibre entre vie professionnelle et personnelle avec du télétravail, et d'outils innovants.
Le poste et ses missions
Dans le cadre de la création de ce poste, vous intervenez sur la gestion du recouvrement client au sein de l'agence.
Véritable acteur de la relation client, vos principales missions sont :
- Assurer les relances clients par téléphone et par mail
- Gérer les premières phases de recouvrement des créances
- Négocier des échéanciers de paiement
- Traiter les litiges liés à la facturation en lien avec les équipes internes
- Mettre à jour les informations dans les outils de suivi (logiciel MyDSO)
- Assurer l'envoi de duplicatas de factures
- Collaborer avec les différents services internes, parfois à distance
Vous évoluez dans un environnement dynamique où la relation client est au coeur de votre quotidien.
Poste à pourvoir en CDI dès que possible.
Le profil recherché
Maintenant, parlons de vous...
Débutant(e), en reconversion ou avec une première expérience, vous souhaitez vous investir dans un métier orienté relation client et négociation.
Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes :
- Aisance relationnelle, notamment au téléphone
- Posture d'écoute alliée à de l'assertivité
- Capacité à négocier et à gérer des situations délicates
- Rigueur et organisation au quotidien
Qui sommes-nous ?
Avec un réseau de 7 300 collaborateurs et plus de 280 agences réparties sur tout le territoire, In Extenso est leader de l'expertise comptable, du conseil et des services professionnels pour les TPE-PME.
Rejoignez-nous pour entreprendre l'avenir !
Nous sommes certifiés Great Place To Work® et engagés dans un programme RSE ambitieux. Notre esprit d'équipe s'exprime au quotidien.
Soyez fier(re) d'être acteur(rice) d'un avenir meilleur !
Compétences : relance client, Mise en place d'échéanciers
Les avantages
- Matériel de qualité
- Aménagement des locaux
- Parking gratuit à proximité
- Proche transport en commun
- Intéressement ou participation
- Flexibilité des horaires
- Télétravail
- Espaces calmes
- Organisation de conférence & workshops
- Activités sportives
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Email de confirmation de la bonne réception de la candidature
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Si le CV est retenu, contact du service RH pour un premier échange de 15 minutes
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Convocation à un entretien physique ou vidéo avec le recruteur
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Convocation à un entretien physique ou vidéo avec le manager
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In Extenso en images
La carte
8 Rue Eugène Brémond
49300 Cholet
Publiée le 09/06/2026 - Réf : PDGGL704
