Emploi Chargé de recouvrement

Le charge-de-recouvrement est recruté dans les grandes entreprises, celles spécialisées dans l’affacturage et le recouvrement, les grands magasins et les banques. La fonction du charge-de-recouvrement est de relancer les clients ayant dépassé la date de règlement, de proposer éventuellement un calendrier de paiement, de veiller à ce que ce dernier soit respecté et éventuellement d’engager des procédures juridiques à l’encontre du client débiteur.

Le charge-de-recouvrement est diplomate, discret, ferme et dynamique. Il a le sens du contact, de l’écoute et de la négociation. Il sait utiliser un logiciel de recouvrement qui lui permet de suivre les impayés. Le charge-de-recouvrement maîtrise parfaitement l’anglais ou une autre langue, afin de négocier avec les clients étrangers.

L’employeur à la recherche d’un charge-de-recouvrement apprécie un candidat qui a suivi une formation sur les techniques de recouvrement judiciaire. Il embauche une personne détenant au minimum un BTS Action Commerciale (Bas +2) ou un BTS Force de Vente (bac +2).

Le charge-de-recouvrement peut devenir, moyennant certaines formations, manager d’une équipe, téléconseiller ou assistant juridique. Il peut aussi évoluer vers un poste de conseiller clientèle au sein d’un organisme de crédit, d’une compagnie d’assurance ou d’une banque.