Les missions du poste
Votre quotidien chez nous :
Au sein du service ADV, et sous la responsabilité de la responsable recouvrement et litiges clients, vous aurez pour missions principales de :
- Prendre en charge le recouvrement des créances pour réduire les aléas de règlement. A l'aide de l'application de recouvrement ELOFICASH, suivi des plans de relances mis en place pour chaque client avec interventions téléphoniques, mails et courriers.
- Participer à l'instruction des réclamations clients sur le périmètre client défini avec transmission des demandes au service concerné et recherche des documents justificatifs.
- Effectuer la saisie des avoirs et refacturations, en vue de la satisfaction des clients.
- Suivre les tableaux de bord avec mise à jour des commentaires sur les situations clients.
Notre proposition :
En pratique :
· Ce poste est à pourvoir à temps plein pour une durée de 12 mois
· Horaires de travail : 35 heures/semaine du lundi au vendredi
· Télétravail jusqu'à 2 jours/semaine
Rémunération & avantages :
· Salaire de 2248.58€ brut mensuel
· Prime Intéressement et Participation
· Prime d'assiduité
· Prime Transport Mobilité
· 13ème mois
· Restaurant d'entreprise
· CSE
Le profil recherché
Vous êtes titulaire d'un Bac +2 Comptabilité Gestion ou Assistant de Gestion ?
Vous avez une expérience significative dans un service administratif client ou dans un service comptable d'une société commerciale ?
Vous maîtrisez le pack office et vous vous adaptez rapidement aux différents logiciels ?
Votre rigueur, organisation et autonomie ont déjà fait leurs preuves ?
Vous savez faire preuve d'écoute et de compréhension ?
Vous êtes flexible, vous savez vous adapter aux différentes typologies de client et au travail en équipe ?
Et la suite ?
Si votre candidature est retenue, nous vous recontacterons par téléphone pour un premier échange
Ref: o0cg9bi9hf
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Dépôt de candidature
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Analyse des candidatures par le service RH
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Présélection téléphonique par un membre de l'équipe RH
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Entretien(s) avec le manager et un membre de l'équipe RH
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En fonction du poste, un second entretien peut être organisé avec le N+2
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Galliance en images
Publiée le 09/06/2026 - Réf : o0cg9bi9hf
