Les missions du poste
Dans le cadre de son développement, une agence de travail temporaire implantée en Moselle recherche un(e) Alternant(e) Conseiller(ère) Clientèle Agence / Chargé(e) de Clientèle (CAC).
Ce recrutement est réalisé en partenariat avec l'IMC Business School dans le cadre d'un Bachelor Chargé des Ressources Humaines / Commerce et Relation Client.
Rattaché(e) à l'équipe de l'agence, vous participez activement au développement de l'activité et à la gestion quotidienne des relations candidats et entreprises.
Vos principales missions :
- Accueillir, orienter et accompagner les candidats en agence et par téléphone.
- Participer au sourcing et au recrutement des profils intérimaires.
- Rédiger et diffuser les offres d'emploi sur les différents supports.
- Effectuer la pré-sélection des candidatures et les entretiens de premier niveau.
- Assurer le suivi administratif des dossiers intérimaires (inscriptions, contrats, documents).
- Développer et fidéliser un portefeuille de clients entreprises.
- Participer à la gestion des besoins en recrutement des entreprises partenaires.
- Contribuer à la gestion des plannings et au suivi des missions.
- Participer à la vie de l'agence et à la satisfaction des clients et intérimaires.
Cette alternance vous permettra de découvrir l'ensemble des métiers d'une agence d'intérim et de développer des compétences solides en recrutement et relation client.
Le profil recherché
Formation
- Vous préparez un Bachelor Chargé des Ressources Humaines (CRH) ou un diplôme dans le domaine du commerce / relation client.
- Niveau Bac +2 validé ou en cours de validation (BTS, BUT, titre professionnel ou équivalent).
Expérience
- Une première expérience en relation client, commerce, administratif ou recrutement est un plus (stage, alternance, job étudiant).
Compétences et qualités attendues
- Excellent sens du relationnel et de la communication.
- Aisance téléphonique et goût du contact humain.
- Organisation, rigueur et polyvalence.
- Réactivité et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Esprit d'équipe et sens du service.
- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office).
- Motivation pour les métiers du recrutement et de l'intérim.
Nous recherchons avant tout
Une personne dynamique, impliquée et motivée, souhaitant évoluer dans le domaine du recrutement et de la relation client au sein d'un environnement réactif et formateur.
L'entreprise
Avec plus de 25 ans d'expérience éducative, l'IMC European Business School, leader en commerce et management, est un pilier de la formation en Lorraine.
Notre école supérieure offre plus de 25 formations du niveau Bac +2 à Bac +5 reconnues par l'État, avec un fort ancrage local à Forbach, Metz, et Nancy et chez notre partenaire du Luxembourg Artemys-IMC.
Les programmes, encadrés par des experts de leur métier, couvrent la banque, le commerce, le marketing, les ressources humaines, la communication et la finance. Axée sur l'alternance, la professionnalisation et l'international, l'école IMC garantit une excellente employabilité. Avec plus de 77% de taux de réussite et un taux de satisfaction de 92%, elle est reconnue comme une institution d'excellence dans l'enseignement privé lorrain.
Publiée le 08/06/2026 - Réf : 4125023/29104328 ACCACDC/57S
