Les missions du poste
Intégré(e) au sein du service consommateur de Forbach en tant qu'apprenti(e) conseiller(ère) clientèle, vous participerez aux missions suivantes :
Accueil client physique et téléphonique
Répondre aux demandes clients par mail, courrier, téléphone
Traiter les retours d'interventions terrain et mettre à jour les dossiers clients
Établir des avoirs et des factures complémentaires
Suivre et traiter les dossiers précarité
Traiter les alertes fuites et consommations sur résiliés
Le profil recherché
Vous intégrez un BTS NDRC ou une formation en lien avec la relation client.
Vous êtes autonome, dynamique, et vous aimez le contact et le travail en équipe.
Vous avez une bonne connaissance des outils informatiques
Des bases en allemand seraient un plus
Vous souhaitez préparer une Licence en commerce, conseiller clientèle
Infos complémentaires
- Vous intégrez un groupe, expert dans la gestion de l'eau et impliqué dans la vie locale,
Vous bénéficiez d'une rémunération attractive sur 13,5 mois, de tickets restaurant, de 36 jours de congés, d'une mutuelle et d'une prévoyance, d'un intéressement et d'une participation
Vous serez accompagné par des professionnels dévoué et compétent
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
Veolia Eau en images
La carte
2 Rue Florence Arthaud
57600 Forbach
Publiée le 21/04/2026 - Réf : ecb20ea8-0cc3-405c-9a70-d1d46d894aa9
