Détail du poste
Vous aurez plusieurs missions :
- Garantir la qualité de l'accueil des clients dans le respect des normes de la marque
- Gérer l'organisation des check-in et des check-out
- Assurer la bonne communication des services proposés à nos clients (animation, restauration, espace aquatique.)n
- Collecter et saisir les encaissements réalisés sur site dans le logiciel de réservation
- Garantir la satisfaction client (à l'aide des outils de monitoring mis à disposition)
- Donner des conseils pour les séjours
- Gestion et suivi des résidents sur site (camping 100% résident)
Nos petits plus :
Des équipes conviviales
Un environnement propice à l'évolution
Des tickets restaurants
Des réductions pour vous et vos proches dans l'ensemble de nos campings
Les atouts pour réussir ce poste :
- Maîtrise du français et de l'anglais, une troisième langue serait un plus (espagnol et allemand appréciés)
- Expérience dans le secteur de l'hôtellerie de plein air
- Maîtrise des logiciels de réservation
- Etre réactif(ve), polyvalent(e) et diplomate
- Avoir le sens du service et le souci du détail
*Travail les week-ends en basse saison et haute saison en 35h/hebdo en modulation.
Prise de poste dès que possible en 24H hebdo jusqu'au 30/06/26 puis en 35H/hebdo du 01/07 au 31/08/26- Poste NON LOGE
Vous devez posséder le permis B afin de conduire la voiture (Golfette) dans le camping
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Logiciel de réservation
Langues: Allemand exigé,Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Publiée le 19/05/2026 - Réf : 208LYVJ
