Les missions du poste
Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) chargé(e) de relation clients bilingue Néerlandais
Au coeur de l'équipe dédiée au marché belge, vous serez le point de contact privilégié de nos clients professionnels. Sous la responsabilité de votre superviseur, vous assurez un rôle polyvalent :
Gestion multicanale : Répondre aux flux entrants via téléphone, email, tchat et internet.
Conseil & Vente : Prendre en charge les commandes, établir des devis et assurer le suivi personnalisé des dossiers.
Expertise Solution : Gérer les réclamations, les demandes d'information et le SAV avec réactivité.
Rigueur administrative : Saisir les commandes et effectuer les contrôles financiers nécessaires selon nos procédures.
Le profil recherché
Expérience : Issu(e) d'une formation Bac ou doté(e) d'une expérience sen relation clients
Diplomatie, rigueur, écoute active et sens du service clients
Horaires de journée 8h/17h L/V
L'entreprise
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers du commerce et de la vente, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
Publiée le 27/04/2026 - Réf : 001-V11-R001896_02R
