Alternance - Business Partner Lille H/F

Wojo Exploitation France

Descriptif du poste :

Wojo, c'est un espace de travail flexible où des professionnels se rencontrent, collaborent et font avancer leurs projets au quotidien.

En rejoignant notre équipe lilloise en alternance, tu incarnes ce qu'on appelle le Wojo Business Partner : la personne qui développe notre clientèle, fait vivre le site et crée du lien entre nos membres.

Au programme : prospection B2B, gestion de la relation client, animation d'événements, coordination opérationnelle. Un poste polyvalent, avec de vraies responsabilités, dans un environnement où l'humain compte.

Bachelor, Bac +3 ou Bac +5 si tu aimes le contact et que tu as le goût du résultat, on se parle.

MISSIONS :

Le WOJO BUSINESS PARTNER F/H/X a un rôle clé dans l'écosystème WOJO, sa mission principale : La commercialisation des espaces et services Wojo (bureaux privés, coworking, salles de réunion). La/le Business Partner assure des missions d'accueil, d'administration, de Food & Beverage et de gestion opérationnelle du site.

1/ DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL

En tant que point de contact privilégié des clients, le rôle commercial du/de la WBP est au coeur de ses missions :

• Commercialiser les solutions de travail flexibles Wojo (bureaux privés, espaces de coworking, salles de réunion, tiers-lieux) auprès des TPE, PME et comptes intermédiaires

• Identifier et approcher les décisionnaires clés : DRH, CEO, Directeurs immobiliers, Responsables services généraux

• Prospecter de nouveaux comptes et construire un portefeuille client (approche, découverte, proposition, suivi)

• Présenter Wojo auprès des prescripteurs locaux : brokers, institutionnels, écosystème entrepreneurial

• Développer une logique de cross-selling et up-selling entre les sites Wojo et MamaWorks

• Assurer le démarrage des nouveaux clients en coordination avec les équipes transverses

• Suivre et reporter ses KPIs de performance commerciale (taux de transformation, pipeline, CA généré)

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing et les autres sites Wojo

2/ ACCUEIL & GESTION OPERATIONNELLE

• Accueillir les membres, clients et visiteurs avec le sourire et professionnalisme

• Répondre aux demandes et gérer les salles de réunion

• Assurer l'ouverture et la fermeture du site

• Veiller à la bonne présentation et au caractère accueillant des espaces

• Garantir la qualité de service et l'image de marque Wojo

Administratif & Finance :

• Créer et suivre les devis clients

• Renseigner et mettre à jour le CRM et les outils digitaux

• Traiter les tâches administratives courantes du site

Food & beverage / café

Le bar est le poumon du site Wojo - sa « place du village ». Le/la WBP participe activement à ce service :

• Assurer le service café et la vente de produits (viennoiseries, snacking, etc.)

• Réaliser les encaissements

• Veiller au bon fonctionnement du point de restauration

Date de démarrage en août 2026, alternance de 1 ou 2 ans.

Savoir-être

• Sens du service et excellent relationnel client

• Goût prononcé pour la prospection et le résultat

• Persévérance et capacité d'adaptation

• Organisation et fiabilité sans faille

• Polyvalence et autonomie

• Esprit d'équipe

• Sourire et bonne humeur 😊

Savoir-faire

• Appétence sur la vente et la négociation

• Maîtrise du Pack Office

• Anglais opérationnel

• Appétence pour les outils digitaux et CRM

• Vision orientée client et résultats

• Bac +3 ou Bac +5

Ouvert à tous les profils, diversité et inclusion au coeur de nos valeurs.