Détail du poste
Notre entreprise
Rejoignez Santévet Group, leader de l'assurance santé animale en France et en Belgique, avec des activités établies en Allemagne, Espagne et Italie. Avec 450 collaborateurs répartis entre Lyon, Lille, Barcelone, Milan et Francfort, notre groupe s'engage à offrir des solutions complètes couvrant accidents, maladies et préventions. En intégrant notre équipe, vous contribuerez au succès de nos marques renommées telles que Santévet, Jim & Joe et Bulle Bleue.
Votre cadre de travail
En contrat à durée Indéterminée (CDI)
Pour les candidats hors Région Auvergne-Rhône-Alpes : en 100% télétravail
Pour les candidats en région Auvergne-Rhône-Alpes : à Lyon 7ème, emplacement idéal (Tramway en bas du bâtiment, métros à proximité, à 2 pas de la place Bellecour)
Vos jours travaillés : du lundi au vendredi entre 9h et 19h (roulement équipe : 9H - 17h / 11h - 19H)
Une formation obligatoire est dispensée en début de contrat au siège à Lyon, soit 2 semaines en présentiel au total. (Le train, les repas et l'hébergement sur place sont intégralement pris en charge par Santévet).
🚀 Dans cette aventure d'hypercroissance, vous aurez pour missions :
🤝 Auprès de nos prospects
Appeller les leads qualifiés (appel sortant) générés sur le web (90% des appels),
Accueillir les leads entrants générés sur notre site web,
Identifier les besoins du prospect et les conditions de vie de son fidèle compagnon,
Présenter nos produits et adapter nos offres à ses besoins,
Argumenter, conseiller et convaincre que notre assurance est le meilleur cadeau qu'il puisse offrir à son animal,
Accompagner le prospect jusqu'à l'engagement contractuel de la souscription de son assurance santé animale (vente réalisée en 1 ou 2 temps).
Le profil recherché
💪 Pour accomplir toutes ces missions, nous recherchons :
Une expérience réussie dans la vente par téléphone.
Une réelle capacité à créer une connexion avec vos clients et prospects.
Une capacité à convaincre et à aborder chaque appel avec une flexibilité d'esprit.
Une capacité à vous ajuster selon les besoins du client et du prospect.
Une personne ayant le sens du résultat, authentique, empathique avec un optimisme contagieux.
Déroulement des entretiens
🔎 A Santévet, nous voulons un process de recrutement simple et transparent
Etape 1 : premier entretien avec Coralie, HRBP
Etape 2 : entretien avec Stéphanie, Responsable des ventes et Thomas, Team Manager et Coralie
Etape 3 : une simulation de vente avec les managers.
L'environnement Santévet
Nous mettons tout en oeuvre pour que nos collaborateurs arrivent le matin avec le sourire et qu'ils repartent avec le soir.
Chez nous, vous trouverez :
Une cohabitation avec nos animaux de compagnie, 🐶🐱
Un environnement bienveillant et convivial,
Un contexte dynamique avec une belle croissance à deux chiffres,
Des locaux spacieux et agréables,
Un management de proximité,
Des supers collègues passionnés, comme vous !
Vous hésitez encore à postuler ?
86% sont satisfaits de travailler chez Santévet
91% trouvent que Santévet permet de bien concilier vie perso et pro
94% considèrent travailler dans une bonne ambiance
86% recommandent Santévet pour y travailler
Chez Santévet, nous célébrons la diversité et l'inclusion et vous encourageons à être authentiques ! Santévet ne fait aucune discrimination sur la base de la race, de la couleur, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité ou de l'expression de genre, de l'origine nationale, de l'âge, du handicap ou de l'état matrimonial.
Les avantages
- Cohabitation avec nos chiens au bureau (Pet@work)
- Prime vacances
- Conciergerie d’entreprise
- CSE attractif (chèques vacances, carte cadeau pour Noël etc)
- Travail hybride (télétravail, flex office) - Prime mobilité durable
- Tickets restaurants
- Accord d'intéressement
- Congé d'adoption et perte d'un animal de compagnie (chien, chat, NAC)
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Une préqualification téléphonique avec le Talent acquisition specialist
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Un entretien manager & Talent acquisition specialist
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Une étude de cas
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Entretien avec le N+2 et le HRBP (selon les postes)
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Santévet Group en images
La carte
35 Rue de Marseille
69007 Lyon
Publiée le 20/04/2026 - Réf : teamtailor-7600956-1955739