Assistante Administrative et Commerciale H/F Ollivaud - Réseau Chauffalia

Poste basé à Pornichet (44380)
CDI - Poste à pourvoir dès que possible
Temps plein - 37h50 par semaine

Vous aimez jongler entre appels, planning, devis, facturation et relation client ? Vous êtes organisée, autonome, tout en appréciant le travail en équipe ?

Bonne nouvelle ! Nous recrutons une assistante administrative et commerciale pour renforcer durablement notre équipe.

Votre mission, si vous l'acceptez :

Au sein d'OLLIVAUD, entreprise spécialisée en plomberie et chauffage pour une clientèle de particuliers, vous intervenez au coeur de l'activité administrative et commerciale de l'agence.
Vous travaillez en étroite collaboration avec Stéphane, notre Responsable, ainsi qu'avec notre conducteur de travaux.

Votre objectif assurer le bon fonctionnement quotidien et la satisfaction de nos clients.

Vos missions principales :

✅ Vos priorités :

- Accueillir les clients (physiquement et par téléphone) avec professionnalisme et bienveillance
- Identifier leurs besoins et transmettre les informations techniques et commerciales adéquates
- Gérer les plannings des techniciens via notre logiciel SAV+
- Organiser les rendez-vous clients
- Établir les devis, bons d'intervention et factures
- Suivre les commandes de pièces SAV
- Enregistrer les règlements (chèques, virements, espèces) et gérer les remises en banque
- Relancer les entretiens annuels et les impayés
- Préparer et transmettre les éléments comptables (mensuels et annuels)
- Gérer les transmissions RH (absences, feuilles d'heures...)

En complément :

- Classement, archivage
- Mise à jour des supports commerciaux et documents internes

Ce que nous proposons :

- CDI à temps plein (37h50/semaine)
- Carte restaurant Edenred (valeur faciale 10,50 € - prise en charge à 60 % par l'entreprise)
- Mutuelle d'entreprise prise en charge à 65 % par l'employeur
- Primes individuelles et collectives apporteurs d'affaires
- Challenges internes sur les avis Google
- Locaux chaleureux et agréables
- Un environnement à taille humaine, où polyvalence et esprit d'équipe font la différence
- Un poste clé, au coeur de la relation client et du suivi des opérations