Commerciale Sedentaire et ADV H/F TIMTARGETT

TIMTARGETT, Agence de recrutement spécialisée profils ETAM & Cadres, recherche dans le cadre d'un CDI pour son client un(e)

COMMERCIAL SEDENTAIRE ET ADV H/F

Sous la responsabilité de la Responsable commerciale, vous êtes en charge de la gestion du secteur Sud et Ouest de la France en binôme avec un commercial itinérant.

Vos missions principales sont les suivantes :

• Accueillir les clients
• Réceptionner les appels téléphoniques
• Traiter les commandes clients en assurant la revue de contrat
• Traiter les demandes (tarif, délai, suivi des livraisons, réclamation client, fiche technique, FDS, certificat d'analyse,...)
• Traiter les demandes de prospects entrantes (téléphone, mail), découverte du dit prospect, valider l'intérêt et dans ce cas, créer systématiquement une opportunité dans la CRM (Dynamics 365), voire

conclure la vente lorsque nécessaire, sur son périmètre de clientèle

• Maitriser son argumentaire de vente
• Être, pour les clients, le contact privilégié en mesure d'apporter les réponses et informations utiles au développement et suivi des ventes de produits et services
• S'assurer que les tarifs soient appliqués
• Relance des clients suite aux propositions commerciales
• Travailler en étroite collaboration (binôme) avec les technico-commerciaux itinérants
• Réactiver le fichier clients inactifs (pas de commande durant l'année n-1)
• Suivre les clients sous EN9120 (formations associées)
• Suivre les clients Export (formations associées)