Conseiller Clientèle Btob Facturation & Encaissement Decathlon Pro H/F Decathlon

UN CHALLENGE À RELEVER

DECATHLON PRO t'offre un terrain de jeu sur lequel tu auras la place pour t'exprimer, t'affirmer et gagner en équipe. En tant que Conseiller Clientèle B2B (F/H), tu es le garant de l'enchantement client et de la fluidité de notre gestion financière.

Tes missions au quotidien :

• Accompagnement B2B & Enchantement : Tu gères un portefeuille de clients exigeants (appels, devis, commandes) et assures un suivi personnalisé pour transformer chaque interaction en victoire.

• Maîtrise de l'encaissement : Tu pilotes les règlements via nos plateformes spécifiques. Ta technicité sur Chorus Pro est un atout majeur pour nos clients de la sphère publique.

• Analyse de la Balance Comptable : Rigoureux-se, tu pointes les comptes, identifies les écarts et lettres les règlements avec précision pour une comptabilité sans faille.

• Gestion des garanties : Tu interagis avec les organismes d'assurance-crédit (type SFAC) pour sécuriser nos encours et protéger notre terrain de jeu.

Leader de mission : Tu analyses rapidement les situations et décides des actions adaptées. Tu es force de proposition pour améliorer nos processus commerciaux ou l'expérience client.