Chargé de Clientèle Commerciale H/F

Manpower

Notre client, acteur majeur de la distribution de GPL en France, au service des particuliers, professionnels et collectivités recherche un(e) Chargé(e) d'exploitation technique - Installations clients.
Rattaché(e) au Service Petit Vrac - Mouvements & Interventions, vous assurez la bonne organisation et le suivi des opérations techniques liées aux réservoirs propane sur votre périmètre géographique.
À ce titre, vous intervenez sur trois grands volets :
Gestion des mouvements de réservoirs
- Organisation et suivi des opérations de mise en place, échanges techniques ou commerciaux et retraits de réservoirs
- Coordination des opérations associées : reprises produits, raccordements, jumelages, pose de coffrets, traitements des réclamations.
- Validation économique des prestations réalisées par les prestataires.
- Pilotage des prestataires mouvements : respect des délais, qualité et conformité des opérations.
- Collaboration avec les équipes en charge du parc réservoirs et de la réglementation.
Gestion des interventions techniques chez les clients
- Pilotage des interventions urgentes et programmées sur les installations propane (petit vrac).
- Analyse et traitement des résultats des inspections périodiques.
- Suivi des anomalies d'implantation et des mises en conformité réglementaires.
- Coordination avec les prestataires techniques et validation des comptes-rendus d'intervention.
- Prise en charge des appels clients à caractère technique ou sécurité
Activités transverses
- Gestion des lancements des premiers pleins de réservoirs petit vrac.
- Participation à des projets transverses en tant que référent métier.
- Interface avec les équipes commerciales, logistiques, techniques et juridiques.
- Formation Bac 2 minimum (technique, logistique, exploitation, énergie ou équivalent).
- Connaissance des environnements techniques et réglementaires (idéalement GPL ou énergie).
- À l'aise dans la coordination de prestataires et le suivi d'opérations.
- Sens de l'organisation, rigueur et autonomie.
- Bon relationnel client et esprit d'équipe.
- Sensibilité forte aux sujets sécurité et conformité.