Les missions du poste

* Réceptionner les appels clients liés à des problèmes techniques (électricité, mécanique, etc.)
* Identifier et qualifier la nature du problème à partir des informations fournies par le client
* Lancer les interventions des techniciens selon la disponibilité et l'urgence
* Assurer le suivi des demandes jusqu'à leur résolution
* Maintenir une traçabilité des échanges et des actions menées

Tickets restaurant

Le profil recherché

Vous avez une formation technique ou une appétence pour la mécanique / l'électrotechnique.

Vous avez un excellent relationnel client.

Poste ouvert aux candidats en situation de handicap

L'entreprise

Notre client est leader dans son domaine.

Publiée le 25/03/2026 - Réf : JN -032026-6976594-5376_1774412241

Chargé de Clientèle - Helpdesk H/F Page Personnel

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