Commercial H/F

Ambiance Feu

Commercial(e) - Présentation du poste

Le/la commercial(e) accompagne le client tout au long de son projet, depuis le premier contact en magasin jusqu'à la mise en service finale de l'installation. Il/elle est à la fois conseiller(ère), technicien(ne) et garant(e) de la satisfaction client.

Dès l'accueil, le/la commercial(e) établit une relation de confiance avec le client, prend le temps de comprendre ses besoins, ses contraintes et ses attentes, afin de proposer une solution adaptée et personnalisée.

Il/elle réalise une découverte approfondie du projet, conseille le client dans ses choix et élabore une offre de prix claire permettant de définir un budget cohérent. Il/elle assure ensuite un suivi rigoureux de ses clients jusqu'à la concrétisation du projet.

Dans une logique de qualité et de faisabilité, le/la commercial(e) effectue une visite technique sur site afin de valider les conditions d'installation. À l'issue de cette étape, il/elle constitue un dossier technique complet destiné à l'équipe de pose, garantissant une bonne préparation du chantier.

Le/la commercial(e) reste impliqué(e) tout au long du projet, en assurant le suivi du chantier jusqu'à la mise en service de l'appareil. Il/elle veille à la qualité des travaux réalisés et s'assure de la pleine satisfaction du client.