Conseiller·ère Client·e - Centre de Relation Client H/F Decathlon

Chez Decathlon, nous recrutons avant tout des personnalités !
Alors, si tu es convaincu(e) par la mission ? Voici les atouts qui te permettront de t'épanouir dans ce poste :- Tu es un(e) véritable passionné(e) de sport- Ton sens du service te pousse à offrir une expérience client d'exception en véhiculant nos valeurs à travers chaque interaction- Tu as une capacité d'écoute et de compréhension qui te permet de répondre aux besoins du client avec empathie- Tu es un(e) joueur(se) collectif(ve), prêt(e) à collaborer pour atteindre les objectifs communs- Tu sais t'exprimer clairement, que ce soit à l'oral ou à l'écrit, avec un bon niveau d'orthographe- Tu es à l'aise sur les outils numériques
Tu te reconnais dans ce profil et tu te sens prêt(e) à entrer sur le terrain ?
Découvre maintenant les étapes pour faire partie de l'équipe :1. Un premier contact téléphonique pour mieux te connaître et comprendre tes motivations2. Un entretien collectif pour évaluer tes compétences3. Si nécessaire, un nouvel entretien pour approfondir certains points et valider ton alignement avec le poste4. On t'apporte une réponse rapide
Quelques informations :- Contrat à compter du 4 mai 2026 pour une durée de 6 mois- Amplitude horaire possible > Du lundi au samedi de 9h à 19h- Dès ton arrivée, tu auras deux semaines de formation théorique avant la prise de contact avec les clients