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Randstad recrutement

Chargé de Clientèle H/F Randstad

  • Trélazé - 49
  • CDD
  • 6 mois
  • Bac +2
  • Distribution • Commerce de gros
  • Exp. 2 ans min.
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Les missions du poste

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialiste de la délivrance à domicile de matériel médical d'urologie, de stomathérapie et de cicatrisation en France, des Chargés de Clientèle F/H.

Rattaché au service clients, vous venez en renfort auprès des équipes pour la prise en charge des appels entrants. (40/70 appels par jour)

- Gestion des commandes : Vérification des ordonnances, évaluation des besoins en matériel (urologie, stomathérapie) et saisie sur les logiciels internes.
- Relation patient : Répondre avec empathie et bienveillance aux patients en situation de pathologie lourde.
- Suivi logistique : Organisation des livraisons à domicile ou en point relais pour garantir un accès rapide au matériel.
- Suivi administratif : Rédaction de comptes rendus d'appels pour assurer la traçabilité des dossiers

Le profil recherché

De formation Bac +2, vous justifiez d'une première expérience en relation clients. Vous êtes à l'aise avec la prise en charge d'appels téléphoniques et les outils bureautiques. Vous savez faire preuve d'écoute active et d'empathie.

Horaires: 35h du Lundi au Vendredi 9h-17h

L'entreprise

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Publiée le 20/03/2026 - Réf : 001-AGT-R001344_01L

Chargé de Clientèle H/F

Randstad
  • Trélazé - 49
  • CDD
Postuler Publiée le 20/03/2026 - Réf : 001-AGT-R001344_01L

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