Chargé de Clientèle - Chargée de Clientèle H/F HLM

Contexte du poste :



Nous recherchons pour notre Agence Loire-Angers - bureau d'AVRILLE, un chargé/une chargée de clientèle.

Rattaché.e à la responsable gestion locative et au sein d'une équipe à taille humaine (15 collaborateurs), vous assurez les missions suivantes :



Vos missions :



- Vous traitez les demandes de congés des locataires et participez activement à la réduction de la vacance des logements sur votre secteur par la recherche de candidats potentiels et la mise en place d'actions de communication.
- Vous instruisez et priorisez les dossiers des demandeurs pour examen et présentation à la Commission d'attribution de logements et d'examen d'occupation des logements (CALEOL).
- Vous assurez la gestion locative (constitution des dossiers locatifs, procédure d'accueil), guidez les locataires tout au long de leur parcours résidentiel, et intervenez dans la gestion sociale des impayés (processus de relance, recherche de solutions, suivi des impayés).
- Enfin, vous assurez le suivi de vos dossiers sur des logiciels dédiés (Prem, Imhoweb).

Votre profil :

- Formation Bac +2/3 en l'immobilier
- Connaissances en gestion locative et dans le traitement des impayés,
- Sens de la relation client, qualités relationnelles, écoute et diplomatie,
- Capacité de négociation,
- Goût pour le travail en équipe,
- Organisation, méthode et rigueur,
- Capacité d'adaptation en fonction des contraintes,
- Maîtrise de l'outil informatique.



Dans le cadre de notre politique handicap, tous nos postes sont ouverts aux personnes reconnus en situation de handicap. Nous avons la volonté d'intégrer et d'accompagner chaque nouveau collaborateur de façon équitable et nos valeurs de recrutement sont centrées sur les compétences et la motivation des candidats que nous rencontrons.



POSTE EN CDD à pourvoir dès que possible

Poste basé à Avrillé

STATUT : Technicien/agent de maîtrise

REMUNERATION ET AVANTAGES : entre 2050€ et 2200€ brut mensuel /13ème mois selon expérience + intéressement + titres repas + 35 H et horaires variables + mutuelle, prévoyance + avantages CSE + parcours d'intégration personnalisé.



Pourquoi nous rejoindre ?

- Une structure en plein essor, porteuse de changement et tournée vers l'innovation.
- Un environnement où l'humain et la qualité du service sont au coeur des préoccupations.
- Un poste varié alliant responsabilités et contact humain.