Assistant Administratif et Commercial H/F

France Travail

Follow Park est le lieu incontournable du loisirs sur Lille avec une dizaine d'activités différentes réparties sur plus de 4200m2.

Missions principales :
- Assurer l'accueil téléphonique et la gestion des appels entrants (orientation, prise de messages, suivi).
- Traiter et répondre aux mails entrants, assurer le suivi administratif des demandes.
- Faire le lien entre le service commercial et les équipes opérationnelles : transmission des informations, coordination des dossiers, mise à jour des plannings et des fichiers clients.
- Participer aux actions de prospection : prise de contact et suivi des relations avec les écoles, MDPH, BDE et autres partenaires institutionnels ou associatifs.
- Saisir et mettre à jour les bases de données (CRM, fichiers Excel), préparer les documents commerciaux et administratifs.
- Contribuer ponctuellement à des tâches administratives courantes (rédaction de courriers, gestion de dossiers, archivage).

Profil recherché :
- Première expérience dans le loisirs indispensable (obligatoire)
- Première expérience en accueil, support administratif ou commercial souhaitée.
- Excellentes compétences relationnelles et sens du service ; aisance téléphonique.
- Rigueur, sens de l'organisation et capacité à prioriser les tâches.
- Autonomie, esprit d'équipe et bonne communication entre services.
- Maîtrise des outils bureautiques (Suite Office, messagerie, idéalement un CRM).

Conditions et avantages :
- Possibilité d'évolution selon résultats et besoins de l'entreprise.
- Formation interne prévue sur les procédures et outils.

Date limite de candidature : 31/03/2026