Chargé de Relations Clients E-Commerce H/F Geny Interim

Vos missions principales :

- Gérer les demandes entrantes des clients (avant ou après la vente, en utilisant divers canaux de communication : téléphone, chat, email.
- Garantir un traitement efficace et de qualité des questions, demandes et réclamations des clients, tout en respectant les délais convenus.
- Gérer le suivi administratif des commandes et des retours, en assurant la satisfaction des clients à chaque étape.
- Participer activement à l'élaboration, la mise en oeuvre et l'amélioration continue des procédures internes du service client, contribuant ainsi à l'excellence du service.
- Assistance shopping pour les clients.
- Diverses missions

- Type de contrat : Intérim - Temps partiel 20h/semaine
- Horaires : Journée
- Rémunération : 13€ à 13,50€ brut
- Horaires : lundi au vendredi de 9h00 à 13h00
- Démarrage : Rapide

Avec plus de 25 ans d'expérience, Geny Intérim est votre partenaire emploi de proximité !
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