Chargé de Clientèle Français - Anglais H/F Mercato de l'emploi

Vos missions :

Rattaché(e) au Responsable de région, votre rôle principal sera d'assurer une expérience client exceptionnelle en répondant aux besoins quotidiens de nos clients. À ce titre, vos principales missions seront :

- Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, en prenant en charge leurs demandes au quotidien.

- Offrir un service client irréprochable, couvrant les aspects liés aux commandes, à la facturation, à la logistique et aux produits.

- Gérer efficacement les réclamations pour garantir la satisfaction et la fidélisation des clients.

- Maintenir les données clients à jour dans nos systèmes internes pour une gestion optimale des relations.

- Conseiller les clients sur nos produits et services en leur proposant des solutions personnalisées.

- Superviser la gestion des stocks afin d'assurer une disponibilité constante des produits et éviter les ruptures.

Conditions de travail

- Contrat : CDI à temps plein (35h/semaine)

Rémunération

- 2 300 brut mensuel pendant la période d'essai.

- Évolution à 2 500 brut mensuel après la validation de la période d'essai.