Commercial·e Chargé de Développement Commercial et Support ADV H/F

Alpha Controle

PRISE DE RENDEZ-VOUS

- Vous organisez les rendez-vous des acteurs commerciaux en fonction des actions ou campagnes programmées dans le cadre du plan d'action commerciale.
- Vous réalisez un travail de prospection téléphonique, création d'organigramme, et prise de rendez-vous et réalisation de propositions commerciales. Ce travail à partir des éléments donnés ou à partir de votre travail de détection des appels d'offres ou autre, les recommandations, suite aux salons etc.
- Tenir les acteurs commerciaux informés des changements dans l'agenda avec tenu de l'agenda à jour
- Tenir l'agenda commercial du directeur ou des personnes assurant la fonction de commercial terrain
- Préparation des dossiers pour les rendez-vous avec tous les éléments nécessaires pour le bon déroulement du rendez-vous (l'adresse du client, l'adresse du lieu du rendez-vous et ses coordonnées téléphoniques, les coordonnées téléphoniques du standardiste et de ligne directe et/ou portable du client à rencontrer, devis en cours et missions en cours, tarifs pratiqués, contrat cadre, un résumé de l'historique ensemble y inclus les éventuels problèmes avec ce client). Dossier communiqué au directeur général à temps pour le rendez-vous.
- L'organisation des restaurants pour les déjeuners avec clients, déplacements, hôtel, achat du billet de transport, achat billets d'entrée aux salons etc

COMMERCIAL

- Vous vendez l'entreprise et ses services et sonder auprès du client (qui est notre concurrence, quel budget est accordé etc)
- Vous prenez en charge la demande client, la qualifiez pour l'orienter sur le bon interlocuteur
- Négociation de prix à la demande de la direction (avec un fournisseur ou un client)
- Gestion des e-mails et courriers et appels entrants et gestion litiges/mécontentement
- Vous réalisez les envois de documents commerciaux à la demande du client ou dans le cadre de la prospection ou à la demande du directeur général.
- Etablissement et l'envoie et suivie de notre offre et en cas de refus sonder la raison pourquoi et remontez l'information en interne ?
- Relances offres financiers (devis et réponses aux appels d'offres)
- A moyen terme, évolution vers le chiffrage de l'offre financière pour les clients privés
- Classement
- Vous assurez la communication devis signé au service administratif et technique d'Alpha Contrôle
- Vous assistez le service comptabilité et le service administratif-technique en cas de pic d'activité (dans le cadre d'entraide entre service)

COMMUNICATION

- Vous participez à la fidélisation de nos clients par le contact client
- Vous assurez la mise à jour de notre base de données/outil AlphaCom
- Vous assurez le bon relationnel clients externes et internes
- Vous êtes d'une confidentialité irréprochable.

-proactif/ve

-à l'écoute,

-source de proposition

- sait sonder afin de bien comprendre une situation, un besoin

-fiable

-réactif/ve , n'attends pas être relancé/e pour effectuer un action

-anticipe des besoins de la direction, des collègues et des clients

-sait travailler en autonomie et aussi en équipe

-transparent/e afin de faire avancer le travail en équipe et l'entreprise

-à l'aise au téléphone et à la rédaction en langue française

-organisé/e , rigoureux/se

- sait faire un suivi commercial et programmer des actions à effectuer afin de faire aboutir un projet commercial

-tenace

-commercial/e tout simplement . Ce poste st principalement commercial et très peu admisnitratif.

Alpha Contrôle, entreprise à taille humaine spécialisée dans le Contrôle Technique Construction (CTC) et dans la Coordination en matière de la Sécurité et de la Protection de la Santé (CSPS), accompagne ses clients afin de prévenir les aléas techniques et les accidents susceptibles de se produire lors d'opérations de construction et de réhabilitation.

En intégrant la société, vous enrichissez l'entreprise de vos nombreuses compétences, tout en contribuant à maintenir et promouvoir notre vision de la profession. C'est à dire réaliser des missions ayant une véritable utilité sociale et accomplir un travail de qualité. Vous cherchez à vous dépasser, à acquérir des nouvelles compétences, à faire partie d'une équipe et d'une entreprise dynamique et en forte évolution? Une entreprise avec une politique interne forte en évolution des compétences et évolution salariale qui encourage et prépare des évolutions de carrière en interne.