Les missions du poste

Nous recherchons notre nouveau(elle) Chargé(e) de Clientèle pour notre concession SEAT/CUPRA /SKODA /MG à Meythet (74).

Au sein de la réception de l'atelier mécanique, vous serez le (la) garant(e) de l'accueil du client, par votre analyse des besoins des clients ainsi que par vos actions administratives.

Vous serez amené(e) à :

- Assurer l'accueil - téléphonique et physique- de la clientèle des ateliers,
- Analyser les besoins et réaliser les prises de rendez-vous en atelier (majoritairement téléphoniques)
- Ouvrir les Ordres de réparation et dossiers de garantie en suivant le mode opératoire,
- Assurer la préparation administrative des RDV à venir
- Effectuer différentes tâches administratives (Gestion du courrier du service, archivage, stock,...)

Informations complémentaires liées au poste :

- Contrat : CDI
- Rémunération : 2 100 € à 2 900 € (fixe + variable) brut selon profil
- Contrat : 39h du Lundi au Vendredi

Le profil recherché

Vous avez un sens du commerce et le goût du service client.

Organisé(e), vous savez gérer les priorités et aimez travailler en équipe.

La maîtrise des outils Word, Excel est indispensable.