Alternance Réceptionniste Spa - Paris H/F ISCOD

Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :
- Accueil physique et téléphonique des clients afin d'assurer un service de qualité.
- Prise de rendez-vous, encaissement et gestion du planning des soins.
- Vente et conseil personnalisé des soins et des produits en fonction des besoins des clients.
- Coordination entre les clients et les praticiennes pour garantir le bon déroulement des prestations.
- Vérification régulière de la propreté et du bon fonctionnement du SPA.
- Anticipation des besoins des clients afin d'optimiser leur expérience.
- Proposition de rafraîchissements aux clients.
- Gestion des mails et des différentes demandes clients.
- Réalisation des tâches administratives liées au fonctionnement du SPA.

Profil :
- Souriant(e), chaleureux(se) en toutes circonstances
- Ponctuel(le) et fiable
- Rigoureux
- Élocution claire
- Maîtrise de l'anglais
- Avoir une présentation impeccable (propreté, élégance)

Avantages :

- Tuteur d'apprentissage formé et présent dans l'accompagnement quotidien
- Annualisation du temps de travail sur la base de 39h par semaine avec gestion des éventuelles heures supplémentaires (récupérées ou indemnisées)
- Rémunération fixée en fonction de votre contrat
- Repas pris au restaurant du personnel par jour travaillé et en plus une indemnité nourriture de 4,25€ par jour travaillé.
- Prise en charge du transport en commun à 50% par l'employeur la 1ère année, puis à 95% dès 1 an d'ancienneté, ou prime véhicule dès 1 an d'ancienneté (voiture, vélo, trottinette...) jusqu'à 700€ par an
- Possibilité de bénéficier de la mutuelle de l'entreprise (prise en charge à 75% par l'employeur)
- Uniforme fourni et blanchi par l'hôtel
- Primes diverses : 13ème mois versé au prorata, intéressement, recommandation...
- Participation au séminaire d'intégration de 2 jours et accès illimité aux formations en ligne
- Réduction dans nos restaurants et hôtels du groupe
- Participation aux événements internes : soirée du personnel, garden party, fête de la musique...
- Avantages CSE de l'hôtel : participation abonnement sportif, réduction places de cinéma...

Le poste est basé à Paris (75)

Le poste est à pourvoir rapidement

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

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