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Conseiller Client Service Mécanique H/F Stellantis &You

Cesson-Sévigné - 35
CDI
BEP, CAP
Bac
Industrie Auto • Meca • Navale
Exp. 1 à 7 ans

Lire dans l'app

Les missions du poste

* Accueillir et réceptionner les clients à l'atelier.
* Informer le client de l'avancement des travaux et lui restituer les interventions réalisées.
* Assurer la restitution du véhicule.
* Garantir la satisfaction client tout au long du parcours afin de le fidéliser.
* Développer les ventes de produits et services.
* Contribuer au chiffre d'affaires et à la croissance des marges de l'atelier.
* Respecter les procédures internes.

FORMATION INTERNE

* Formation à l'outil DMS (DCS Net).
* Formation aux outils des marques.

Le profil recherché

* Autonome, organisé, consciencieux.
* Excellent relationnel client, sens de l'écoute et empathie.
* Capacité à garder son sang-froid et son sourire en toutes circonstances.
* Bon commercial, avec une réelle appétence pour la vente.
* Rigueur administrative.
* Expérience minimum de 2 ans sur un poste de vente magasin avec composante technique automobile.
* Tenue et attitude professionnelles.

CONDITIONS DU POSTE :

* Société : Stellantis &You France (filiale du Groupe Stellantis).
* Contrat : à durée indéterminée (CDI).
* Statut : Agent de maîtrise.
* Période d'essai : 3 mois renouvelable une fois.
* Localisation : Stellantis &You Rennes Nord, à Saint-Grégoire (35).
* Rémunération fixe selon profil : 26 400 à 34 800 euros annuels bruts.
* Rémunération variable : pouvant aller de 0 à 900 € bruts par mois.
* Disponibilité du poste : à pourvoir dès que possible.
* Temps de travail : 41h/semaine avec 12 jours de RTT par an.
* Avantages :
* Titres restaurant (60% pris en charge par l'employeur).
* Accès aux offres sociales et culturelles du CSE : voyages, chèques vacances, réductions...
* Bonne mutuelle d'entreprise (IRP auto) avec de nombreux dispositifs sociaux et des réductions (vacances, camping, etc.).
* Plusieurs services offerts pour faciliter les démarches personnelles et le bien-être au travail : assistante sociale, cellule psychologique.