Complétez votre profil pour recevoir des offres adaptées.

Mon espace

Mes CV vus

Mes candidatures

Mes alertes

Mon profil

Paramètres

Déconnexion

Missions d'intérim
Offres de stage
Offres en alternance
Créer mon alerte
Déposer mon CV
Salaire brut net

Téléchargez l'app et postulez dans les premiers !

Diffuser ma première offre Déjà client

Téléchargez l'app et postulez dans les premiers !

Se connecter S'inscrire Formation

Téléchargez l'app et postulez dans les premiers !

Trouver mon job s

Trouver mon entreprise s

Accès recruteur

Diffuser ma première offre

Déjà client

Emploi

Missions d'intérim

Offres de stage

Offres en alternance

Créer mon alerte

Déposer mon CV

Salaire brut net

Formation

Se connecter

S'inscrire

Trouver mon job s

Trouver mon entreprise s

Mon espace

Mes CV vus

Mes candidatures

Mes alertes

Mon profil

Paramètres

Déconnexion

Salaire fourni par le recruteur

Ce recruteur joue le jeu de la transparence en transmettant le salaire pour cette offre.

Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :

Un salaire sur la majorité de nos offres
Notre process de recrutement
Notre politique de télétravail
L'évolution de votre candidature
Information si la candidature est visualisée ou refusée

Téléconseiller Diplomeo H/F Hellowork group

Rennes - 35
CDI
Télétravail partiel
Bac +2
Média • Internet • Communication
Exp. 1 an

Lire dans l'app

Les missions du poste

Et si votre prochain job avait du sens ?

Accompagner un étudiant au moment où il choisit son avenir - c'est exactement ce que vous ferez chaque jour en rejoignant Diplomeo en tant que Téléconseiller.

Diplomeo, c'est quoi ?

Une marque du groupe Hellowork dont la mission est simple : connecter des étudiants et des actifs avec les formations et écoles qui leur correspondent, grâce à des solutions digitales.

Concrètement, chaque jour, nous répondons à des personnes qui se posent les vraies questions : Quelle voie choisir ? Quelle formation me correspond ? Par où commencer ? Notre rôle : les aider à y voir clair.

Chez Diplomeo, nous accompagnons chaque jour des étudiants qui s'interrogent sur leur orientation.

Votre mission

Un étudiant remplit une demande sur Diplomeo.com. C'est là que vous entrez en jeu.

Vous le recontactez rapidement, prenez le temps de comprendre son projet - et parfois de l'aider à le formaliser - puis vous l'orientez vers les formations les plus adaptées à son profil. De la vérification de ses informations à son inscription en journée portes ouvertes, vous êtes son interlocuteur.

Votre environnement

- Une équipe soudée composée de Thaïs, Mélanie et Clémentine, avec une vraie bonne ambiance
- Un manager, Eric, accessible et à l'écoute

Et petit bonus non négligeable : il y a souvent de quoi grignoter au bureau

Côté organisation, vous travaillez sur un rythme fixe :

- Lundi : 9h - 19h
- Mardi au jeudi : 9h - 18h
- Vendredi : 9h - 13h
- 3 à 4 samedis dans l'année (10h - 17h)

Le profil recherché

Le profil qu'on recherche

Pas besoin d'un CV parfait. Ce qui compte, c'est votre façon d'être et de faire.

À l'aise au téléphone - Vous décrochez sans appréhension, vous souriez en parlant et ça s'entend. Mettre quelqu'un à l'aise en moins d'une minute, c'est quelque chose qui vous vient naturellement.
À l'écoute, vraiment - Vous posez les bonnes questions, vous reformulez, vous captez ce que l'étudiant n'a pas forcément su exprimer du premier coup.
Adaptable - Chaque appel est différent : un lycéen hésitant, un adulte en reconversion, quelqu'un qui ne sait pas du tout ce qu'il veut. Vous ajustez votre discours sans perdre le fil.
Rigoureux dans le suivi - Un étudiant contacté, c'est un engagement. Vous assurez le suivi de vos dossiers avec méthode, sans laisser des personnes sans réponse.
Motivé par la performance - Les objectifs ne vous font pas peur, ils vous donnent de l'élan. Vous aimez voir vos efforts récompensés, et vous cherchez toujours à faire mieux qu'hier.
Esprit d'équipe - Vous partagez vos bonnes pratiques, vous célébrez les succès collectifs, et vous savez que la bonne ambiance n'est pas un détail.

Infos complémentaires

Ce qu'on vous propose :

Une rémunération autour de 32K€, comprenant :

- 22 800 € brut annuel fixe
- Variable pouvant aller jusqu'à 5 000 €
- 4 000 € de participation (moyenne cette année)
- 400 € de prime vacances versée en juin

✨ Et HelloWork, c'est aussi :

- 11 jours de RTT par an
- Tickets restaurant + mutuelle
- 1 séminaire annuel (ski ou soleil ☀️)
- Plusieurs temps forts dans l'année : Fridays Web, HelloBreakTime, Cdansl'Air...
- Un engagement concret pour les mobilités douces (forfait, vélo, aides...)

Le process de recrutement

Simple, rapide et efficace :

1 Un premier échange téléphonique avec Laëtitia, Chargée de recrutement
2 Un entretien + une immersion suivi d'une simulation d'appel avec Eric, Responsable du Call Center et Laëtitia
3 Un dernier échange avec Anissa, Responsable RH

➡️ Retour sous 48h

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Echange téléphonique de 30min avec un Talent Acquisition d'Hellowork group
1er entretien en visio ou sur site avec notre Talent Acquisition et votre futur.e manager
Test technique ou cas pratique, suivi d'un debrief avec des membres de votre future équipe
Dernier entretien en visio ou sur site avec votre future RRH et le Directeur d'Activité