Technico-Commercial Ile de France H/F CODAF Drainage

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Technico-Commercial F/H, pour les départements limitrophes à l'Ile de France (Départements 28, 78, 95, 77, 45, 89, 60, 27 et 76).

Mission principale

Assurer le développement, le suivi et la fidélisation d'un portefeuille clients dans le secteur du BTP. Vous êtes garant(e) de la promotion des produits et solutions de la société, de la détection des affaires, jusqu'au suivi des chantiers et à la concrétisation des ventes.

Vos responsabilités clés :

- Développement des ventes des produits et des solutions
- Prospection et développement du portefeuille clients
- Détection des affaires auprès des prescripteurs (architectes, bureaux d'études...) et maîtres d'ouvrage en lien avec le prescripteur
- Fidélisation des clients par des visites régulières et des actions de suivi
- Mise en oeuvre des plans d'action commerciaux régionaux
- Réalisation de reportings d'activité et d'analyses commerciales
- Négociation des conditions commerciales dans le cadre fixé (tarifs, remises, contrats, conditions de paiement)
- Participation à la formation des clients et à la promotion externe de l'entreprise (salons, foires, démonstrations)

Activités principales

Prospection et développement commercial

- Prospection téléphonique et terrain
- Identification de nouveaux projets et décisionnaires
- Participation aux salons, foires, événements commerciaux
- Mise en relation avec les maîtres d'oeuvre et d'ouvrage

Avant-vente et conseil

- Conseil technique et accompagnement client dès les premières phases d'un projet
- Aide au choix des matériaux, solutions techniques, lecture des cahiers des charges
- Établissement d'une proposition commerciale en lien avec les équipes internes (études, juridique, travaux)

Suivi d'affaires et coordination

- Suivi administratif, relances devis, analyse des marges
- Suivi des litiges, des encours clients et supervision de l'administration des ventes
- Coordination avec les équipes techniques (Pôle Études, démonstrateur, logistique)

Organisation & outils

- Mise à jour rigoureuse du planning de visites
- Rédaction des comptes-rendus de rendez-vous
- Utilisation de l'ERP (ex : Sage, SAP)
- Suivi des indicateurs de performance commerciale (CA, rentabilité, délais)

Compétences techniques requises

- Très bonne connaissance des produits, procédés et solutions BTP
- Maîtrise des techniques de négociation commerciale
- Bonne compréhension des documents techniques (plans, CCTP, CCAP)
- Connaissance des outils de chiffrage et calcul de prix
- Maîtrise des logiciels bureautiques et métiers (ERP, AutoCAD, Excel,word, SketchUp)

Compétences comportementales (savoir-être)

- Sens de l'écoute, de la négociation et de la persuasion
- Excellentes qualités relationnelles et sens du service client
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Ténacité, autonomie, rigueur et sens de l'organisation
- Esprit d'équipe et d'initiative
- Force de proposition et capacité à travailler dans un environnement en évolution constante

Relations internes & externes

- Pôle Soutien Technique
- Pôle Études & Conseils
- Conducteurs de travaux
- Directions Générale, Administrative et Financière
- Clients, négoces, prescripteurs, fournisseurs