Premier - Première de Réception en Hôtellerie H/F

les Sables D'or

La SAS Cap Mer et Loisirs, située à Agde, est un acteur incontournable du secteur du tourisme et des loisirs, offrant des services de qualité et une expérience unique à nos clients.
Nous recherchons un(e) premier(ère) de réception pour rejoindre notre équipe.

Les missions principales sont les suivantes :

Accueil et accompagnement des clients :

- Accueillir les clients et effectuer les formalités d'arrivée et de départ
- Assurer un accueil chaleureux et personnalisé
- Préparer les enveloppes d'arrivée et réaliser les check-in / check-out
- Présenter les prestations et services proposés par le camping
- Encaisser les séjours, contrôler les caisses
- Veiller à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour

Gestion des réservations et communications :
- Répondre aux appels téléphoniques et aux emails
- Gérer les réservations et demandes d'information
- Traiter les réclamations avec professionnalisme et proposer des solutions adaptées

Supervision et organisation :
- Superviser et encadrer l'équipe de réception
- Communiquer efficacement avec la responsable hiérarchique
- Veiller à la propreté et à l'ordre de la réception et des espaces communs
- Garantir la qualité de l'accueil et le respect des procédures

Compétences et savoir-être :

- Précis(e), rigoureux(se) et méthodique
- Sourire, chaleur humaine et sens de l'accueil
- Esprit d'équipe et capacité d'adaptation
- Aisance relationnelle et sens de l'écoute
- Maîtrise des logiciels PMS (Eseason, VISION) et du pack Office
- Polyvalence, réactivité et sens de l'organisation

Conditions :

Contrat saisonnier 35H modulé du 15 février 2026 au 30 septembre 2026
Travail en journée, 6 jours sur 7, week-ends inclus
Rémunération de 2118.80 € brut
Mutuelle d'entreprise
Possibilité de logement saisonnier

Issu(e) d'une formation spécialisée, dans le domaine du tourisme, hôtellerie ou équivalent et
d'expériences sur des postes similaires.

Si vous êtes passionné(e) par le secteur du camping et souhaitez rejoindre notre équipe. Reconnu(e) pour votre fiabilité, votre excellent sens du relationnel et du service client, envoyez-nous votre candidature !