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CFA CRC FORMATION emploi
CFA CRC FORMATION recrutement

Réceptionniste - Alternance H/F CFA CRC FORMATION

  • La Valette-du-Var - 83
  • Alternance
  • 1 an
  • BEP, CAP
  • Enseignement • Formation
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Les missions du poste

Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l'hôtellerie et développer vos compétences au contact de la clientèle ?

Au sein du CFA CRC Formation, nous proposons une alternance en tant que Réceptionniste en Hôtellerie H/F. Vous serez formé(e) aux techniques d'accueil, de gestion et de communication essentielles à ce métier. Cette expérience vous permettra de découvrir le quotidien d'un établissement hôtelier et d'acquérir une solide expérience terrain.

Encadré(e) par un tuteur, vous participerez activement à la gestion de la réception et au suivi des clients tout au long de leur séjour. Vous travaillerez en lien étroit avec les équipes de service et de maintenance pour garantir la satisfaction des clients.

Vos missions seront les suivantes :

- Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée et durant leur séjour
- Gérer les réservations, les arrivées et les départs
- Traiter les appels téléphoniques et les courriels de la réception
- Assurer la facturation et l'encaissement des prestations
- Tenir à jour les plannings d'occupation des chambres
- Collaborer avec les autres services pour répondre aux demandes spécifiques
- Contribuer à la bonne tenue et à la présentation de la réception

Cette alternance vous permettra d'acquérir des réflexes professionnels essentiels dans un environnement où la rigueur, la courtoisie et l'organisation sont primordiales.

Vous appréciez le contact avec le public et savez garder le sens du service en toutes circonstances.

Doté(e) d'un bon relationnel, vous faites preuve de politesse et de discrétion dans vos échanges avec la clientèle.

- Vous préparez un diplôme dans le domaine de l'hôtellerie, du tourisme ou du service
- Vous maîtrisez le français à l'oral comme à l'écrit
- Vous avez le sens de l'accueil et une présentation soignée
- Vous utilisez aisément les outils informatiques de base (messagerie, tableur, logiciel de réservation)
- Vous savez gérer les priorités et rester calme face aux imprévus
- Une connaissance de l'anglais ou d'une autre langue étrangère serait un atout

  • Aucun frais d'inscription pour l'alternant
  • Réseau de plus de 200 entreprises partenaires
  • Diplôme reconnu par l’État, enregistrés au RNCP
  • Accompagnement individuel tout au long du parcours
  • CFA 100% en ligne, apprenez à votre rythme
  • Possibilité de poursuite d’études ou d’embauche
  • Insertion rapide dans un métier qui recrute

Pourquoi choisir CRC FORMATION ?

- Formation 100% prise en charge, sans frais pour toi
- Un suivi pédagogique sur-mesure et un réseau de professionnels pour t'accompagner
- Un diplôme reconnu dans un secteur qui recrute activement et où les perspectives d'évolution sont réelles

Postules dès maintenant et donnes un vrai coup d'accélérateur à ta carrière!

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

  • Échange téléphonique pour confirmer la bonne compréhension de l’offre

  • envoi du plan de formation ainsi que du test de positionnement

  • Si test de positionnement est favorable, nous réalisons un entretien sur les motivations

  • si l'entretien est concluant, nous intégrons le candidat dans notre CFA

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Publiée le 30/12/2025 - Réf : 3718613/26952247 RA/83V

Réceptionniste - Alternance H/F

CFA CRC FORMATION
  • La Valette-du-Var - 83
  • Alternance
Publiée le 30/12/2025 - Réf : 3718613/26952247 RA/83V

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