Techni-Commercial Sédentaire H/F

Groupe Tdv

OFFRE D'EMPLOI
Technico - Commercial(e) sédentaire

Mac Trophées est un acteur majeur du secteur de la récompense depuis 1986. Mac Trophées fait partie d'un ensemble d'entreprises comprenant Trophées des Vainqueurs (fabrication & vente de récompenses) & DACO (personnalisation d'objets promotionnels & textile). Grâce à nos ateliers situés dans les Hauts-de-France, nous concevons et fabriquons des trophées sur-mesure pour répondre aux projets créatifs et exigeants de nos clients : entreprises, agences, clubs sportifs, collectivités, associations.
Mac Trophées souhaite aujourd'hui renforcer ses équipes en recrutant un techno-commercial sédentaire supplémentaire.
En rejoignant l'équipe Mac Trophées, vous intégrez une équipe passionnée qui transforme les idées de nos clients en créations uniques.

Le poste est basé à Lezennes - ZI du Hellu - 6 rue Paul Langevin.

Missions
Rattaché(e) au Responsable du Pôle Commercial et en lien direct avec l'atelier de création, vous êtes l'interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients de Mac Trophées. Votre rôle consiste à piloter l'ensemble du processus commercial : compréhension du besoin, élaboration du devis, accompagnement, suivi et finalisation des projets.

1) Relation clients & prise de brief
- Recueillir les demandes entrantes et analyser précisément les besoins.
- Poser les questions nécessaires pour clarifier le projet (design, matériaux, quantités, délais.).
- Conseiller les clients et les orienter vers les solutions les plus adaptées.

2) Élaboration et validation des devis
- Rédiger des devis détaillés et réalistes, en cohérence avec les capacités de production.
- Présenter, expliquer et argumenter les propositions commerciales.
- Valider les devis et les transformer en commandes après accord du client.

3) Suivi complet des dossiers
- Assurer l'animation du portefeuille clients (relances, échanges réguliers, accompagnement).
- Suivre l'avancement des projets en coordination avec l'atelier (création, échantillons, BAT, production).
- Être le point de contact pour toute question durant la fabrication.
- Garantir le respect des délais et la satisfaction des clients.

4) Collaboration avec l'atelier & gestion technique
- Collaborer étroitement avec les équipes de conception pour créer des modèles sur-mesure.
- Connaître les techniques de fabrication et les matières utilisées (ou être prêt(e) à les apprendre).
- Participer à la veille design, matériaux et procédés afin de proposer des trophées innovants.

5) Gestion administrative commerciale
- Saisir les commandes dans l'ERP.
- Lancer la fabrication et assurer la coordination interne.
- Préparer et suivre la facturation.
- Participer aux opérations de recouvrement (premier niveau).

6) Animation commerciale & prospection
- Participer aux actions commerciales : phoning, emailings, offres ciblées.
- Prospecter de nouveaux clients pour développer l'activité sur-mesure.
- Mettre à jour et qualifier la base clients.

Profil recherché
- Vous justifiez d'une première expérience réussie en commerce sédentaire ou ADV avec forte dimension commerciale.
- Très bon relationnel, sens du service et capacité à comprendre rapidement un besoin.
- Excellente communication orale et écrite.
- Maîtrise du pack Office ; connaissance d'un ERP appréciée.
- Intérêt pour le design, les matériaux, la fabrication, ou volonté d'apprendre.
- Une expérience dans le secteur de l'objet publicitaire & la personnalisation et la connaissance du milieu sportif ou associatif sont des "plus" appréciés.

Conditions
- CDI - Temps plein 39h
- Poste basé à Lezennes (59260)
- Salaire : fixe (entre 28 et 30K€ (à déterminer selon profil) + variable
- Salaire : fixe (entre 28 et 30K€ (à déterminer selon profil) + variable
- Tickets restaurant + mutuelle d'entreprise

Si vous souhaitez nous rejoindre, veuillez envoyer votre CV à ****@****.**