Aller au contenu principal
Manpower recrutement

Conseiller Client H/F Manpower

  • Lille - 59
  • Intérim
  • 1 mois
  • BEP, CAP
  • Bac
  • Services aux Entreprises
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans
Lire dans l'app

Détail du poste

Manpower LILLE TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur des services à la personne, un Conseiller client (H/F)
- Informer et conseiller : fournir des réponses précises aux questions des clients
- Assister et résoudre : traiter les demandes, réclamations ou problèmes techniques avec efficacité et empathie
- Gérer les demandes et suivre les dossiers jusqu'à leur résolution, éventuellement orienter vers le bon interlocuteur
- Renseigner les outils de suivi (CRM, logiciel de ticketing)
- Remonter les incidents ou dysfonctionnements au responsable hiérarchique
- ?Participer à des campagnes d'appels sortants (enquêtes, relances,?)
- Mettre à jour les bases de données clients
- Collaborer avec les autres services pour améliorer la qualité de service
Savoir-faire :
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion client (CRM)
- Excellente expression orale et capacité d'écoute
- Gestion du stress et des situations conflictuelles?
Savoir-être :
- Sens du service et de la relation client
- Patience, empathie, diplomatie
- Rigueur, autonomie, esprit d'équipe
- ?Expérience impérative en centre d'appels ou service clients.
35 h ? horaires à définir
TR à hauteur de 9.5 - par jour travaillé (40% à la charge du salarié)

Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi, nous serons ravis de découvrir votre candidature.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 22-12-2025 Durée : 1 mois

Publiée le 16/11/2025 - Réf : 1101343640

Conseiller Client H/F

Manpower
  • Lille - 59
  • Intérim
Publiée le 16/11/2025 - Réf : 1101343640

Envoyez votre candidature

dès maintenant !

Créez votre compte et

envoyez votre candidature !

En cliquant sur "Continuer", vous acceptez les CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site hellowork.com.
Manpower a besoin d'une information complémentaire pour enregistrer votre candidature :
En cliquant sur "Postuler", vous acceptez les CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site hellowork.com.

Ces offres pourraient aussi
vous intéresser

Mecatechnic recrutement
Wambrechies - 59
CDI
1 830 - 2 000 € / mois
Télétravail occasionnel
Voir l’offre
il y a 27 jours
BPCE Assurances recrutement
Voir l’offre
il y a 14 jours
GROUPE IRCEM recrutement
Roubaix - 59
CDI
21 621,60 - 26 000 € / an
Voir l’offre
il y a 11 jours
Voir plus d'offres
Les sites
L'emploi
  • Offres d'emploi par métier
  • Offres d'emploi par ville
  • Offres d'emploi par entreprise
  • Offres d'emploi par mots clés
L'entreprise
  • Qui sommes-nous ?
  • On recrute
  • Accès client
Les apps
Application Android (nouvelle fenêtre) Application ios (nouvelle fenêtre)
Nous suivre sur :
Informations légales CGU Politique de confidentialité Gérer les traceurs Accessibilité : non conforme Aide et contact