Commercial - Commerciale Auprès des Particuliers H/F

Mjrm - Uni Pare Brise

Experience: Débutant accepté

Compétences: Argumentation commerciale,Droit de la consommation,Gestion administrative d'une prospection,Méthodologies de prospection,Prospection commerciale,Techniques commerciales,Techniques de prospection, de négociation et de clôture de ventes,Techniques de vente en porte à porte,Techniques de vente individualisée (one to one),Mettre en place des actions de prospection,Présenter et valoriser un produit ou un service,Améliorer les processus de vente grâce à des outils numériques,Animer un réseau de vente,Assurer le suivi des dossiers clients,Assurer le suivi d'une vente,Assurer une veille concurrentielle active,Conclure une vente,Constituer les dossiers de vente,Développer et fidéliser la relation des clients,Développer un portefeuille clients et prospects,Ecouter activement les besoins des clients,Elaborer des stratégies de vente pour atteindre les objectifs commerciaux,Evaluer la satisfaction client et ajuster les services,Organiser des actions marketing (promotions, opérations spéciales, animations...) dans les différents points de vente de son réseau,Participer à des salons et des événements commerciaux,Proposer des produits adaptés aux besoins des clients,Relayer les opérations marketing (publicités sur les lieux de vente, promotions, campagnes...),Respecter les normes réglementaires dans les transactions,Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel...),Suivre les dossiers clients jusqu'à résolution,Utiliser des logiciels de gestion de relation client

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.