Chargé de Clientèle H/F Partnaire

Votre agence Partnaire Libourne recrute un ou une chargé de clientèle (H/F), pour son client, acteur incontournable dans la préparation de véhicules neufs, sur Bassens (33530).

Votre poste s'articulera autour de la coordination, du reporting et du suivi précis des prestations.
Vous êtes le point de contact privilégié pour les clients, garantissant la qualité et la cohérence des données transmises.
Vous aurez pour principales missions de :
- Enregistrer les commandes clients dans les tableaux de suivi par service ou par prestation
- Vérifier la cohérence des données clients et des informations liées aux parcs de véhicules
- Assurer le suivi des transports, livraisons et affectations, avec reporting régulier
- Coordonner les actions entre les parcs et les services internes pour respecter les délais
- Contrôler l'avancement des dossiers via les outils internes (e-Cat tracking, 2020PF...)
- Relancer les intervenants lorsque des écarts ou retards sont constatés
- Documenter toutes les étapes pour garantir la traçabilité auprès des clients
- Rédiger et transmettre les CCI aux clients concernés
- Traiter les réclamations clients et assurer un suivi rigoureux des retours

Poste à pourvoir, à partir du 01.12.2025, en contrat de mission temporaire d'une durée minimale de 12 semaines.
39h00 hebdomadaire, en horaires de journée, du lundi au vendredi
Poste basé à Bassens (33)