Conseiller Clientèle Locatif H/F Domofrance

Savoir-faire (Compétences techniques)
Gestion des sollicitations : Capacité à enregistrer et orienter les demandes des
locataires.
Gestion administrative : Compétence dans la mise à jour des dossiers locataires et la
prise en charge des sollicitations techniques simples.
Accueil physique : Expérience dans l'accueil des locataires et la gestion des paiements
de loyers.
Interface interne/externe : Aptitude à assurer la liaison entre les différents services
internes et les interlocuteurs externes.
Gestion des débordements : Capacité à prendre le relais en cas de surcharge du centre
de relation client.
Savoir-être (Qualités personnelles)
Empathie : Capacité à comprendre et répondre aux besoins des locataires avec
bienveillance.
Rigueur : Attention aux détails et capacité à suivre des procédures strictes.
Organisation : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les
délais.
Esprit d'équipe : Aptitude à travailler en collaboration avec les collègues et à faciliter les
relations internes et externes.

Adaptabilité : Flexibilité pour s'adapter aux changements et aux besoins ponctuels de l'équipe.

Niveau de diplôme
- Bac +2 minimum en gestion immobilière, commerce, ou domaine similaire.
Expérience attendue
- 2 à 3 ans d'expérience dans un poste similaire, de préférence dans le secteur du
logement social.
Secteurs d'activités ciblés par l'expérience
- Logement social
- Gestion immobilière
- Commerc

• Une politique RSE affirmée
• Le sens de l’utilité sociale
• Signataire de la charte diversité
• Parking gratuit à proximité
• Proche transport en commun
• 13ème mois
• Bonne mutuelle
• Intéressement ou participation
• Prime d'assiduité
• Prime d'ancienneté
• Flexibilité des horaires
• RTT
• Organisation de conférence & workshops
• CSE

Informations complémentaires:

Pour vous permettre de vous projeter dans la durée en alliant un équilibre vie personnelle/professionnelle, découvrez nos principaux avantages :

- Rémunération sur 13.5 mois
- Prime d'intéressement et politique d'abondement en cas de placement
- 22 jours de RTT par an
- Restaurant d'entreprise,
- Mutuelle avec 80% de prise en charge,
- Prévoyance,
- Politique d'intéressement avec possibilité d'abondement en cas de placement,
- Participation aux transports,
- Comité Social d'Entreprise et subventions associées,
- Parcours d'intégration structuré,
- Politique dynamique de formation, de mobilité et de promotion interne,
- Organisation du temps de travail souple.

Une culture d'entreprise résolument coopérative, responsable et innovante où l'enthousiasme est clé, à découvrir ici : www.domofrance.fr