Réceptionniste BTS Tourisme - Cergy 95 H/F
- Cergy - 95
- Alternance
- 24 mois
- Bac
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
Détail du poste
Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l'hôtellerie et perfectionner vos compétences en accueil et en gestion de la relation client ?
Notre entreprise partenaire, un établissement hôtelier situé à Cergy (95), recherche un(e) réceptionniste en alternance dans le cadre d'un BTS Tourisme en collaboration avec notre école.
Une première expérience en hôtellerie (stage ou emploi) est exigée.
Vos missions principales :
- Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée et durant leur séjour
- Effectuer les check-in et check-out dans le respect des procédures
- Gérer les réservations (téléphone, mail, plateformes de réservation)
- Assurer le suivi administratif et la facturation des prestations
- Répondre aux demandes clients et promouvoir les services de l'établissement
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
- Titulaire d'un baccalauréat (toutes filières)
- Expérience préalable en hôtellerie exigée (stage, CDD, job étudiant, etc.)
- Présentation soignée, sens du service et de l'écoute
- Bonne communication orale et écrite
- Niveau d'anglais opérationnel, la pratique d'une autre langue est un plus
- Organisation, rigueur et esprit d'équipe
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre d’alternance
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (le salaire en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat).
Estimation basse
486,49 € / mois
Estimation haute
1 801,80 € / mois
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Centre de formation
-
Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
Publiée le 21/10/2025 - Réf : 3588026/25993518 RBTC9/95C
Réceptionniste BTS Tourisme - Cergy 95 H/F
- Cergy - 95
- Alternance
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